Наталья Бачанова-Соломко

Полтора года назад вступили в силу новые правила, обязывающие пассажиров, купивших нижнюю полку, уступать место у столика попутчику сверху в определенные часы. Это вызвало волну негодования среди пассажиров, которые считают такое требование несправедливым. Ведь билеты на нижние полки стоят дороже, но комфорт при этом оказался под вопросом. В социальных сетях пассажиры неоднократно задавали РЖД вопросы о том, как должны соблюдаться новые правила и что делать пассажирам с нижних мест, которым в эти часы может просто некуда деваться. Один из пассажиров возмущенно писал в группе РЖД во «ВКонтакте»: «Пассажир нижнего места обязан уступать столик верхнему пассажиру с 7:00 до 10:00, с 12:00 до 15:00 и с 17:00 до 20:00. Вам не приходило в голову снизить стоимость билета на 25% за причиненные неудобства? Где должен находиться пассажир с нижней полки, пока сосед сверху обедает – все эти 9 часов? Вы предоставите ему равноценное место, если это пожилой человек, пассажир после операции или с пробле