Справедливость не по закону: почему суду всё равно, что вас обманули.

В потребительских спорах люди ждут от закона справедливости. Суды ждут другого — документов, статуса и процессуальной чистоты. Если товар куплен с рук, услуга оказана частным мастером без оформления, акт приёма подписан «на автомате», а сроки пропущены — защита прав потребителей превращается в красивое название без реального содержания. В этом материале разбираются ситуации, в которых суд не рассматривает, кто виноват, а оценивает лишь то, имел ли истец право называться потребителем. Практика показывает: большинство дел проигрываются не из-за слабой позиции продавца, а из-за ошибок самого покупателя, совершённых ещё до конфликта. Статья написана на основе реальных споров и объясняет, почему профессиональная юридическая помощь важна не в суде, а до первой подписи и первого перевода денег. 🔑 КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ НАБОР) Экспертные: судебная практика защита прав потребителей отказ суда в потребительском споре статус потребителя в суде потребительский иск отказ Поведенческие: как не проиграть потребительский спор ошибки при подаче иска потребителя защита прав потребителей советы юриста Юридические: применение закона о защите прав потребителей неприменение ЗПП суд квалификация потребительского спора доказательства по ЗПП Коммерческие: адвокат по потребительским спорам юрист защита прав покупателей помощь в суде с продавцом 🧠 Сильная финальная мысль (можно вынести цитатой) В потребительском споре важно не то, что произошло, а то, как это оформлено. Суду нужны доказательства, а не правда.