Ольга Амарина

Обратная связь — это не просто комментарий, это возможность поддержать автора, указать на сильные стороны его контента и посоветовать, как его улучшить. Ко Дню бутерброда, который отмечается 14 марта, Дзен запустил метаканал по теме. А мы разберем метод «сэндвича» и способы его применения. По сути, это обратная связь, разделенная на три части: «Статья неплохо проработана и легко читается — понравилось, как вы ее структурировали. Но, возможно, стоило бы добавить фотографии и примеры, чтобы сделать материал более наглядным. Так материал станет еще лучше. Желаю удачи, продолжайте в том же духе!» Вообще, стоит помнить, что текстовые сообщения — будь то переписка в мессенджере или комментарии под статьей — могут восприниматься как негативные, даже если их автор не вкладывал такой смысл. Если в устном общении мы передаем эмоции, используем интонации и мимику, то в тексте такие сигналы отсутствуют — и это приводит к недопониманию. Учитывайте субъективность и предвзятость человека, который чи