Разговоры о важном неважном: нужно ли деловую коммуникацию начинать с неформальной беседы?

«Зачем на переговорах беседовать о погоде? Это же пустая трата времени» Такая мысль часто возникает у неопытных коммуникаторов, когда речь заходит о неформальной беседе. Но человек не машина, которую можно переключить с помощью тумблера. Вашему собеседнику необходимо сфокусировать свое внимание, мысли, чувства на общении с вами. А еще ему важно почувствовать доверие к вам. И всё это должно произойти до того, как вы начнете презентовать свой продукт или приглашать к сотрудничеству. На вебинаре участники узнают, зачем начинать деловое общение с неформального разговора и как его вести. Темы вебинара 📣 Две задачи беседы — психологическая и прагматическая 📣 Психология поведения коммуникации 📣 Три вида разогревающей беседы: для личной встречи, публичного выступления и онлайн-общения 📣 Базовые инструменты ведения беседы