В связи с осложнением ситуации на заправочных станциях, нам снова задают вопросы.

Имеют ли инвалиды право на внеочередное обслуживание?
Что необходимо иметь из документов?
Должен ли инвалид быть собственником автомобиля, чтобы встать на заправку вне очереди?
В настоящей статье ответим на эти и другие вопросы более подробно.
Право пройти вне очереди
У инвалидов есть право на внеочередное обслуживание в соответствии с Указом Президента РФ от 2 октября 1992 года №1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов".
Согласно норме данного нормативно-правового акта инвалиды I и II группы, дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей, обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, и ЖКХ, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях, обслуживающих население, а также пользуются правом внеочередного приема руководителями и другими должностными лицами предприятий, учреждений и организаций.
Указ Президента имеет федеральный уровень распространения на организации, расположенные во всех регионах. Кроме того, указ обязателен к исполнению и распространяется на все организации, независимо от их формы собственности и места нахождения.
На заправочные стации Указ №1157 также распространяется. Не имеет значения, принадлежит ли заправка крупной компании с государственным участием или это небольшая, частная заправочная станция.
Ложка дегтя
Исходя из нормы Указа №1157, инвалиды III группы не обладают преимуществом.
Какие документы необходимо иметь к предъявлению?
Норма Указа №1157 не содержит информацию о перечне документов, которые дают право на предоставление льготы.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 05.04.2022 N 588 (ред. от 03.02.2025) «О признании лица инвалидом» факт установления инвалидности подтверждается справкой МСЭ.
Как воспользоваться льготой?
Чтобы воспользоваться льготой, достаточно того, что инвалид, либо ребенок-инвалид, будут находиться в автомобиле. Правила, что инвалид обязан являться собственником автомобиля, не установлено.
Злоупотребления вызвали реакцию
В связи с фиксацией случаев злоупотребления льготным правом, на некоторых заправочных станциях стали спрашивать подтверждение о внесении автомобиля в Федеральных реестр инвалидов (ФРИ). С 2023 года данный реестр носит название "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере".
Напомним, что информацию об автомобиле необходимо вносить в данную систему, чтобы пользоваться льготой на парковку. В соответствии с ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" от 24.11.1995 N181-ФЗ льготой на парковку можно воспользоваться, если:
авто внесено в реестр
на авто установлен опознавательный знак "Инвалид"
инвалид управляет автомобилем, либо инвалид/ребенок-инвалид находятся в автомобиле
Что нужно, чтобы воспользоваться правом
Чтобы воспользоваться правом на внеочередное обслуживание на заправочной станции, инвалид I или II группы либо ребёнок‑инвалид должен находиться в автомобиле и иметь при себе документ, подтверждающий инвалидность, - это справка МСЭ в бумажном или электронном виде.
Сотрудники АЗС могут спросить подтверждение о внесении автомобиля в систему ФРИ, но данное требование будет избыточным. Хотя в момент кризиса имеет смысл относиться к такому запросу с пониманием.
Что делать, если...
Если очередь не пропускает, необходимо сообщить сотрудникам заправочной станции, что в очереди есть инвалид.
Если сотрудник не знает о льготном праве на внеочередное обслуживание инвалидов I и II группы и детей-инвалидов, то следует информировать его об Указе Президента №1157, и в случае отказа - о штрафе за неисполнение действующей нормы.
Каковы штрафы за отказ обслуживания вне очереди
Часть 5 статьи 14.8 КоАП РФ гласит: "Отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, или ограничением жизнедеятельности, или его возрастом, кроме случаев, установленных законом, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 30 тысяч до 50 тысяч рублей; на юридических лиц – от 300 тысяч до 500 тысяч рублей".