Какие фразы ни в коем случае нельзя использовать в переговорах ?
Сохраняйте и пользуйтесь при необходимости :
Абсолютное табу ❌
Фразы:
Скорее всего
Поверьте мне на слово
Не уверен
Точно не помню
Поверьте мне на слово
Достаточно выгодный
В принципе хороший вариант
Могло бы вам быть интересно такое предложение?
На что заменить :
✅ Я знаю как найти ответ на этот вопрос
✅Этот вариант выгоднее, так как …
✅Согласитесь мое предложение поможет вам решить/достигнуть
Фразы отталкивающие ❌:
-Это не так
-Это невозможно
-Вы меня не поняли, я же вам объясняю
-Вы ошибаетесь
-Вам лучше сейчас успокоиться и выслушать меня
-Вы меня не поняли, я же вам объясняю
-Я не в курсе
На что заменить:
✅Хотите ли вы
✅Могли бы вы
✅Я с вами полностью согласен, давайте разберем этот вопрос
Провоцирующие фразы ❌:
-Послушайте, имя..
-Поспорю с вами
-Не обижайтесь, но вы…
-Я вам еще раз говорю
-Это же все знают
-Как вы это сами себе представляете?
-Вы должны
-С чего вы это взяли?
Хотите понять, как побеждать в любом споре и тратить меньше нервов при общении и переговорах - скачивайте мою бесплатную памятку «Манипуляции: оборона и применение».
Пишите в директ: хочу памятку.