Эмоции и конфликты. Ночь Интеллект №4. Черниговская Т.В. с Ольгой Аллахвердовой.

Почему многие серьезные конфликты возникают буквально на пустом месте? Почему эмоции оказываются сильнее желания договориться? И почему для русских чувство психологической победы важнее практического результата?