ТОЧКИ КОНТАКТА

"Точки контакта". Московский бизнес-тренер Дмитрий Турусин в своем семинаре «Точки контакта» рассказывает читинским предпринимателям о том, как находить и улучшать точки соприкосновения с клиентами: «Компания «ТЕЛЕ2» сделала навигацию своего офиса гораздо заметнее в виде тарелки улыбающейся. Вот такие вот фишки очень важны, потому что, когда вы говорите человеку, что вам нужно пройти в офис с улыбающейся тарелкой — это гораздо проще, чем если вам нужно пройти в офис ПС-78».