ЦУР Республики Мордовия

Каждое обращение важно!

Всё чаще жители Мордовии выбирают соцсети и платформу обратной связи, чтобы привлечь внимание властей к конкретным проблемам: будь то несанкционированная свалка или сломанная лавочка в сквере.
Наши специалисты обрабатывают все сообщения и направляют их в профильные службы. Многие вопросы попадают на контроль Главы РМ на еженедельном оперативном совещании.
Делимся в карточках результатами проделанной работы, которые стали возможны благодаря вашим сигналам.

А вы уже подписаны на наш канал в МАКС?

Если нет – самое время это исправить! Там рассказываем о деятельности ЦУР, результатах работы органов власти по обращениям граждан, публикуем важные новости региона, а также делимся полезными памятками и инструкциями.
Ждём вас на канале: vk.cc/cVOZhL

Осторожно, борщевик!

Зафиксировали в соцсетях обращения жителей, касающиеся борщевика Сосновского. Этот крайне опасный сорняк содержит вредные вещества, которые вызывают фитофотодерматит, раковые опухоли, а также патологии у людей и животных. Прикосновение к листьям растения может привести к ожогам.
Куда обращаться, если вы обнаружили борщевик, рассказываем в карточках. Также вы можете оставить обращение в комментариях под этой публикацией.
Номера ЕДДС Мордовии доступны по ссылке: clck.ru/36oq9F

Повышаем цифровую грамотность!

Провели обучающую онлайн-встречу с руководителями органов местного самоуправления и специалистами районных администраций, ответственными за работу в соцсетях. Главной темой стала работа с обращениями граждан на личных страницах глав районов.
Участников вебинара приветствовала Альбина Симакина, начальник Управления информационной политики Администрации Главы РМ и Правительства РМ. Она акцентировала внимание на важности работы в социальных сетях и необходимости взаимодействия органов власти с жителями.
Руководитель ЦУР Республики Мордовия Светлана Холодкова поделилась с аудиторией ключевыми принципами эффективной работы с комментариями. На конкретных при

Сообща нацелены на позитивные изменения в регионе!

Совместно с администрациями муниципальных районов республики отработаны обращения жителей, поступившие через соцсети и «Госуслуги». Рассказываем о результатах.
В г. Рузаевка ликвидирована свалка мусора на ул. Солнечная, отремонтированы остановочный павильон на ул. Терешковой и детская площадка на ул. 40 лет Победы. О других решённых проблемах – смотрите в карточках.
Если у вас возник вопрос или предложение, сообщите органам госвласти в соцсетях, на портале «Госуслуги» или в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».

В России обсудили необходимость создания стратегических норм безопасности

С этим предложением выступили участники круглого стола «Дезинформация и манипуляция как инструментарий гибридной войны Запада против Мирового большинства за сохранение гегемонии» на Международном форуме по безопасности Совета Безопасности РФ. Мероприятие организовали ДИП МИД России и Международная ассоциация по фактчекингу Global Fact-Checking Network.
«Дезинформация – это огромная и сложная сфера, охватывающая не только ложные новости, но и квазижурналистику, манипуляции и целенаправленное искажение реальности», – отметила официальный представитель МИД России Мария Захарова.
Опыт Международной ассоциации по фа

📣Прямой эфир с Василием Понедельниковым!

4 июня в 12:00 на площадке ЦУР Республики Мордовия пройдёт прямой эфир с председателем Государственного комитета по транспорту и дорожному хозяйству РМ. Руководитель ЦУР Светлана Холодкова побеседует с Василием Понедельниковым о дорожно-транспортной отрасли региона. В фокусе – финансирование, планы, перспективы. Трансляция будет доступна по ссылке: vk.cc/cYduXQ Оставляйте вопросы в комментариях или во время эфира.

Вместе делаем регион лучше: примеры решённых обращений жителей

За минувшие дни удалось оперативно урегулировать некоторые сигналы с актуальными вопросами, о которых вы писали на платформе обратной связи и в соцсетях.
Проведены работы по восстановлению водоснабжения в МКД Ленинского района Саранска, заделан крупный провал в асфальтовом покрытии на участке трассы с. Русские Дубровки – д. Чебудасы в Атяшеском районе, ликвидирована стихийная свалка мусора по ул. В.Е. Косинчука в пос. Торбеево.
Напоминаем, сообщить о возникшей проблеме можно в соцсетях, на портале «Госуслуги» или в мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе». Пишите – мы обязательно отреагируем!

Провели обучающий вебинар об информационных рисках

Участниками стали специалисты, ответственные за информационную работу в органах местного самоуправления и их подведомственных организациях.
Спикером стал аналитик отдела антикризисных коммуникаций АНО «Диалог Регионы» Иван Святов. Он подробно рассказал о том, как действовать в кризисных ситуациях и отрабатывать информационные риски в медиапространстве. Для закрепления полученных знаний слушатели рассмотрели практические кейсы.
Благодарим всех за активное участие!

Прямой эфир с Анастасией Гришнёвой

22 мая в 12:00 на площадке ЦУР Республики Мордовия пройдёт прямой эфир с председателем Государственного комитета по делам молодёжи РМ.
Трансляция будет доступна по ссылке: vk.cc/cXXmMY. Оставляйте вопросы в комментариях или во время эфира.

Рассказываем о проделанной работе по обращениям жителей из соцсетей и ПОС

За минувшие несколько дней удалось решить ряд актуальных проблем, о которых вы писали на платформе обратной связи на «Госуслугах» и в соцсетях.
Проведены работы по восстановлению пешеходного моста в селе Курмачкасы Ромодановского района: деревянное покрытие полностью заменено и покрашено. В Рузаевке на улице Юрасова возле домов №13, 15, 17 ликвидирована стихийная свалка мусора. Также восстановлена придомовая дорожка на пр. 70 лет Октября в Саранске.
Сообщите свой вопрос здесь в комментариях, на портале «Госуслуги» или в мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе» – мы обязательно отреагируем и постараемся по

В мессенджере МАКС появился чат-бот региональной энергосбытовой компании

С помощью этого цифрового сервиса можно:
• передать показания прибора учёта электроэнергии;
• узнать актуальную задолженность;
• получить счёт за потреблённый ресурс и оплатить его;
• направить обращение в компанию.
Чат-бот от ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» отвечает на основные запросы абонентов, что исключает посещение офиса и экономит время. Сервис доступен по ссылке: vk.cc/cXPeCj

Сегодня день рождения Главы Республики Мордовия!

Уважаемый Артём Алексеевич, примите искренние поздравления от коллектива ЦУР Республики Мордовия. Желаем крепкого здоровья, неиссякаемой энергии, успешной реализации всех намеченных планов, благополучия Вам и Вашей семье!
Благодарим за доверие, конструктивное взаимодействие и поддержку наших инициатив. Больше пяти с половиной лет мы работаем вместе с Вами и органами власти региона, чтобы решать проблемы жителей Мордовии. Аналитика ЦУР служит надёжным инструментом для оперативного реагирования на обращения граждан и принятия важных управленческих решений в регионе.
Пусть впереди будет ещё больше совместных достижений на благо нашей респу

Безопасность на дорогах начинается с вас – соблюдайте ПДД!

Весной и летом на улицах становится больше средств индивидуальной мобильности (СИМ): велосипедов, электросамокатов, гироскутеров и других устройств.
И взрослым, и детям важно помнить: при использовании любого транспорта правила дорожного движения – не рекомендация, а необходимость. Их соблюдение помогает избежать опасных ситуаций.
Совместно с ГИБДД Мордовии рассказали об этом в видео. Смотрите, запоминайте и делитесь с близкими!

ЦУР Мордовии: от сигнала о проблеме – до её решения!

Ежедневно наши специалисты обрабатывают обращения граждан, зафиксированные в соцсетях и поступающие на платформе обратной связи на «Госуслугах». Все сигналы оперативно направляются ответственным министерствам и ведомствам, органам местного самоуправления для решения проблемных вопросов и организации работы.
В числе последних примеров того, как совместная работа жителей и власти приводит к позитивным изменениям – восстановление водоснабжения в с. Новое Бадиково Зубово-Полянского района, а также ремонт и замена лавочек в Сквере Защитников Донбасса в г. Саранск.
Напоминаем, сообщить о возникшей проблеме можно в соцсетях, на портале «Го