Жизнь становится проще и безопаснее, когда каждый человек может самостоятельно управлять своими финансами!

Сегодня — Международный день людей с инвалидностью. Для нас это особенно важная категория клиентов, и мы называем их людьми с особыми потребностями.
Погружаясь в их повседневные задачи и вызовы, мы пришли к выводу: важно создавать не отдельные продукты, а целые экосистемы, которые помогают людям уверенно вести финансы и оставаться самостоятельными и свободными в своих действиях.
«Создание доступных услуг для всех — наша важная бизнес-миссия, — напоминает первый заместитель Председателя Правления СберБанка Кирилл Царёв. — Сегодня она охватывает все сферы нашей работы, включая цифровые каналы и сервисы. Мы создаем бесшовный клиентский опыт, используя в том числе ИИ, чтобы каждый человек, независимо от потребностей, мог самостоятельно распоряжаться своими финансами, расплачиваться за покупки в магазине, пользоваться нашим приложением, обслуживаться в офисе. Мы с радостью делимся нашими разработками с рынком, чтобы общими усилиями менять среду».
Клиентам с инвалидностью доступны все те же сервисы, что и остальным — для них модернизируются офисы и банкоматы, проектируются инклюзивные цифровые сервисы, появился специальный мобильный тариф и другие возможности. А ещё — участие в наших форумах, знакомство с AI-технологиями, обучение финансовой грамотности, посещение концертов и событий. В нашей команде тоже есть такие сотрудники — 2500 человек, и они демонстрируют впечатляющие результаты.
Мы делимся опытом и знаниями, чтобы мир вокруг становился удобнее и доступнее для всех — чтобы каждый чувствовал себя самостоятельным и уверенным.
#Особенный_банк