✨Сервис ✨.
Что мы понимаем под этим словом и как он должен выглядеть 🤔?
⠀
У каждого свое понимание о сервисе, но большинство клиентов понимают что сервис - это забота о клиенте во всем☝️.
⠀
✨Начиная с этапа предзаписи, приветственное сообщение, запись на услугу и прощание с клиентом до следующей процедуры. Конечно всегда важно расположение места проведения процедуры, удобный район, парковка и доступ к студии (лифт, лестница, желательно первый этаж).
⠀
✨Заходя в красивую, светлую студию мы обращаем внимание на то, как нас встречает мастер, в каком виде и с каким он настроением. Начинает услугу без опоздания и заканчивает быстрее обычного и это уже приятно. Удобное место для проведения проц