Ирина из Белово пришла к нам после неприятного случая.

Она сделала маникюр клиентке, а через день получила гневное сообщение: «У меня воспалился палец, вы плохо обработали инструменты». Ирина была уверена, что всё стерилизовала, но доказать ничего не могла. Клиентка написала отзыв, и сарафанное радио начало работать против неё. Ирина боялась, что репутация мастера рушится на глазах, а ведь она только начала работать.
Мы разобрали с ней каждый этап обработки: от предстерилизационной очистки до упаковки в крафт-пакеты и хранения. Оказалось, Ирина пропускала этап дезинфекции перед стерилизацией, а это грубая ошибка. В нашей мини-группе из четырёх человек преподаватель показал, как правильно вести журналы, какие растворы использовать и как проверять работу автоклава. Ирина отработала алгоритм на занятиях и завела чек-лист для каждого клиента.
Через два месяца она получила диплом государственного образца, оформила социальный контракт и сейчас работает в салоне. У неё ни одной претензии за полгода, а клиенты отмечают аккуратность и чистоту. «Я теперь показываю клиенту упакованный инструмент до вскрытия - это снимает все вопросы», - говорит она. В нашем центре мы учим не только технике, но и безопасности: теория онлайн, практика на моделях в оборудованных классах, преподаватель рядом. И помогаем с документами для господдержки.
А вы показываете клиенту инструмент до вскрытия упаковки? Или считаете, что это лишнее?
Мы находимся в Кемерово, ул. Кирова, 37.
Телефон: 8 900 100 99 18.
Напишите «Хочу» в сообщения, и мы пришлём расписание ближайших стартов и поможем подобрать удобную группу.
👉 Ссылка на наш курс - https://beauty-praktikum.ru/katalog-kursov/kursy-manikyura/kursy-manikyura-s-diplomom Наш макс, там намного больше интересной информации: https://max.ru/id4205412500_biz #курсы_профпрактикум