Адылъян Ишумбаев

Крупные российские банки продают заемщикам программы страхования жизни и здоровья по ценам до 18 раз выше их реальной стоимости. Об этом говорится в материалах Службы финансового уполномоченного, о котором рассказали журналисты газеты «Известия». В документах приведены конкретные примеры: в одном случае клиент заплатил за программу страхования 490 тыс. рублей при фактической стоимости полиса 43,6 тыс. рублей; в другом - 905 тыс. рублей против 60,4 тыс. рублей. Также отмечаются случаи навязывания дополнительных услуг - например, техподдержки для автомобилистов или «услуг по управлению процентной ставкой», стоимость которых может достигать 360 тыс. рублей. При этом банки нередко отказывают в возврате средств, ссылаясь на то, что не являются стороной договора по дополнительной услуге. Рост числа жалоб связан в том числе с увеличением споров из‑за мошеннических действий в отношении клиентов. С 1 сентября 2025 года действует прямой запрет на навязывание дополнительных услуг без отдельного с