Любовь Дементьева

Путешествуя по разным странам, начинаешь замечать интересные различия в том, как организованы повседневные услуги. За последние годы Россия сделала значительный рывок в цифровизации государственных и коммерческих сервисов, и это особенно заметно при сравнении с некоторыми европейскими странами. Рассказываю о том, в каких сферах российский подход оказался более удобным для пользователей. Один из самых ярких примеров — оформление документов. В России через портал "Госуслуги" можно: В Европе же часто приходится: Мой знакомый в Германии потратил целый день, чтобы получить справку о доходах — его отправляли из налоговой в социальную службу, оттуда в мэрию. То, что в России делается за 15 минут онлайн, там заняло 6 часов хождений по кабинетам. К этому быстро привыкаешь и перестаешь ценить то, чего в других странах нет по умолчанию. Вспоминаешь лишь, когда где то заграницей приходится оформить какую-либо бумажку. И вот тогда попадаешь в бюрократический ад. Российские банковские приложения ста