евгения гладкова

Очень неприятные впечатления остались от заказа на маркетплейсе Ozon. Списали деньги, потом затянули доставку, не отвечали на вопросы, а в итоге написали, что якобы я сам задним числом отменил заказ. Подробности без мата, хотя Ozon его в полной мере заслуживает. Итак, понадобилась кровать. На «Озоне» нашел подходящую модель и матрас к ней. Специально оформил одним заказом. В доставке было указано, что товары привезут 13 мая с 12:00 до 23:00. Так как кровать нужна была не домой, а по другому адресу, попросил позвонить за полтора часа. Заранее мне звонить никто не стал, курьер отзвонился за 3 минуты и поставил перед фактом, что привез матрас, ждать не будет, оставит товар под дверью квартиры или увезет обратно. Кровати у него нет, ее должен привезти другой курьер. Я выехал из дома и прибыл по адресу, указанному в доставке. Повезло, матрас ждал у двери. Информации по кровати в приложении не было. Уточнить в «Озоне» ничего нельзя, общение только через бота, который гоняет по кругу. Позже