Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Автор книги: Наталия Еськова Издательство: Питер Почему вы предлагаете эту книгу: Авторы описывают принципы построения и базовые основы управления клиентским сервисом, представляют простые и эффективные инструменты...