Плохо быть человеком, который не умеет отказывать. Еще хуже – общаться с такими людьми. Но общаться приходится: девять из десяти наших знакомых, друзей, партнеров, клиентов избегают слова «нет».
Вы обращаетесь к ним с предложением или просьбой, вы хотите им что-то продать, спрашиваете об одолжении, приглашаете к сотрудничеству. По тем или иным причинам они не могут принять ваши предложения и, следовательно, должны ответить отказом. Все просто.
Между тем, они вовсе не отказывают нам. Им неудобно отказывать. Тем более, твердо и сразу.
Вместо этого они говорят: «В общем, интересно, но надо подумать… все обсудить… посоветоваться… Давайте созвонимся через недельку, другую…».
Разумеется, они не