Сложности при скачивании электронных медицинских документов: как устранить

Пользователи отмечают, что не всегда удаётся скачать электронные документы с «Госуслуг». Чаще всего, это временный сбой, связанный с нестабильным интернет-соединением или высокой нагрузкой на портал.
Если документ не удалось скачать с первого раза, повторите попытку через 10–15 минут.
Если проблема повторяется — следуйте инструкции в карточках.