Предыдущая публикация
Как написать в Службу поддержки Одноклассников?
Как написать в Службу поддержки Одноклассников?
Статья обновлена 02.07.2025
В приложении ОК для связи с поддержкой:
- Откройте раздел Помощь.
- Нажмите на кнопку Есть вопросы? Напишите нам в верхней части экрана, чтобы начать диалог с поддержкой. Вы также можете создать заявку по этой ссылке.
Если вы вошли в профиль
Диалог с поддержкой появится в личных сообщениях. Откройте его и выберите тему, которая подходит вашей ситуации:
- Восстановление/удаление профиля, если вы хотите вернуть или удалить страницу;
- Разделы сайта, если вопрос касается их работы, в том числе неполадок в ОК;
- Оплата, если вас интересует покупка ОКов, платных функций и подарков;
- Группа, если возник вопрос по работе групп;
- Пожаловаться на нарушение, если вы обнаружили нарушение правил Одноклассников.
Если вы не вошли в профиль
На главной странице ОК выберите Не получается войти? или Зарегистрироваться → Служба поддержки, переписка откроется на экране. В этом случае выберите восстановление или удаление страницы.
Мы ценим ваше время и постараемся помочь как можно скорее.
В мобильной версии ОК для связи с поддержкой:
- Откройте раздел Помощь.
- Нажмите на кнопку Есть вопросы? Напишите нам в верхней части экрана, чтобы начать диалог с поддержкой. Вы также можете создать заявку по этой ссылке.
Если вы вошли в профиль
Переписка с поддержкой появится в личных сообщениях. Откройте её и выберите тему, которая подходит вашей ситуации:
- Восстановление/удаление профиля, если вы хотите вернуть или удалить страницу;
- Разделы сайта, если вопрос касается их работы, в том числе неполадок в ОК;
- Оплата, если вас интересует покупка ОКов, платных функций и подарков;
- Группа, если возник вопрос по работе групп;
- Пожаловаться на нарушение, если вы обнаружили нарушение правил Одноклассников.
Если вы не вошли в профиль
Диалог откроется на экране. В этом случае выберите восстановление или удаление страницы.
Мы ценим ваше время и постараемся помочь как можно скорее.
Чтобы написать в Службу поддержки Одноклассников:
- Откройте раздел Помощь и выберите любую статью.
- Нажмите на кнопку Написать нам справа на экране. Также обратиться можно напрямую по этой ссылке.
Если вы вошли в профиль, переписка с поддержкой появится в личных сообщениях. Откройте её и выберите тему, которая подходит вашей ситуации:
- Восстановление/удаление профиля, если вы хотите вернуть или удалить страницу;
- Разделы сайта, если у вас есть вопросы о работе разделов или возникли неполадки;
- Оплата, если вас интересует покупка ОКов, платных функций и подарков;
- Группа, если возник вопрос по работе групп;
- Пожаловаться на нарушение, если вы обнаружили нарушение правил Одноклассников.
Если вы не вошли в профиль, диалог с поддержкой откроется в правой части экрана. Выберите восстановление или удаление страницы.
Мы ценим ваше время и постараемся помочь как можно скорее.
В приложении ОК для связи с поддержкой:
- Откройте раздел Помощь.
- Нажмите на кнопку Есть вопросы? Напишите нам в верхней части экрана, чтобы начать диалог с поддержкой. Вы также можете создать заявку по этой ссылке.
Если вы вошли в профиль
Диалог с поддержкой появится в личных сообщениях. Откройте его и выберите тему, которая подходит вашей ситуации:
- Восстановление/удаление профиля, если вы хотите вернуть или удалить страницу;
- Разделы сайта, если вопрос касается их работы, в том числе неполадок в ОК;
- Оплата, если вас интересует покупка ОКов, платных функций и подарков;
- Группа, если возник вопрос по работе групп;
- Пожаловаться на нарушение, если вы обнаружили нарушение правил Одноклассников.
Если вы не вошли в профиль
На главной странице ОК выберите Не получается войти? или Зарегистрироваться → Служба поддержки, переписка откроется на экране. В этом случае выберите восстановление или удаление страницы.
Мы ценим ваше время и постараемся помочь как можно скорее.
Был ли этот ответ полезным?