В кэше временно хранятся некоторые данные о посещённых страницах, чтобы при следующем открытии сайт загружался быстрее. Из-за этого могут некорректно загружаться какие-то части сервиса, если они обновились, а информация в кэше осталась старая, поэтому периодически кэш стоит чистить.
Очистить кэш в версии ОК для компьютера можно в меню браузера:
Если после очистки кэша проблемы остались, попробуйте также выполнить рекомендации из этой статьи.
Чтобы очистить кэш в приложении ОК для iOS:
Если после очистки кэша проблемы остались, попробуйте также выполнить рекомендации из этой статьи.
Чтобы очистить кэш в приложении ОК для Android:
Если после очистки кэша проблемы остались, попробуйте также выполнить рекомендации из этой статьи.
Очистить кэш в мобильной версии ОК можно в меню браузера.
Если у вас мобильный браузер Google Chrome:
Если у вас мобильный браузер Mozilla Firefox: инструкция
Если у вас мобильный браузер Safari: инструкция
Если после очистки кэша проблемы остались, попробуйте также выполнить рекомендации из этой статьи.