
Тиндер для экскурсоводов: почему бы и нет?
Коллеги, у меня тут созрела крамольная мысль. Делюсь, чтобы вы меня или поддержали, или отговорили.
Смотрю я на сайты частных музеев . У некоторых есть такая фишка: отдельная страница с экскурсоводами. Фото, имя, пара слов о себе, иногда даже видео-приветствие. И ты, как посетитель, можешь выбрать, кто проведёт для тебя экскурсию. Например, есть у Vekarta, точно пару лет назад было в Музее сыра в Иваново.
Логика простая: мы все разные. Кому-то нужен строгий академичный рассказ с датами и фактами. Кому-то — эмоциональный и живой. Кто-то обожает шутки и импровизацию, а кто-то их не выносит. И иногда экскурсия кажется плохой не потому, что экскурсовод плохой, а просто мы не совпали. Не тот тембр голоса, не тот темп речи, не та манера.
И я подумала: а почему в бюджетных музеях так не сделать? Почему у нас экскурсовод — это лотерея? Пришёл, попал на Марию Ивановну — отлично, попал на Петра Петровича — вышел через 10 минут. Иногда так выступает кассир — рассказывает, кто есть из экскурсоводов и к кому лучше пойти с детьми)
Ответы я знаю.
✔️«Сложно».
Да, заморочно. Нужно собрать информацию, сфотографировать, согласовать с каждым. Но не сложнее, чем написать грант.
✔️«Не принято».
А почему, собственно? Принято — значит, правильно? Многое из того, что сейчас нормально, когда-то не было принято.
✔️«Это похоже на дискриминацию».
Вот это, пожалуй, главный страх. Вдруг кого-то выберут чаще, кого-то реже? Вдруг начнутся обиды, ссоры, нездоровая конкуренция?
Но давайте честно: конкуренция и так есть. Просто она скрытая. А здесь она станет честной. И, возможно, стимулом развиваться.
🧠 А что, если попробовать?
Не обязательно сразу выкладывать всех. Можно начать с малого:
✔️ Сделать страничку в соцсетях или на сайте с короткими видео-приветствиями экскурсоводов.
✔️ Ввести в практику знакомство с экскурсоводом до экскурсии — буквально 2 минуты, чтобы человек понял, подходит ему этот стиль или нет.
✔️ Собирать обратную связь: кому какой экскурсовод понравился и почему. Не для рейтинга, а для понимания — кто какую аудиторию лучше заходит.
💬 А что думаете вы?
Я понимаю, что идея спорная. В бюджетных учреждениях свои порядки, своя этика, свои страхи. Моя подруга из музея меня после нее чуть по телефону не предала анафеме)))
Но мне кажется, что право выбора — это про уважение к посетителю. И про уважение к экскурсоводу тоже. Потому что когда ты работаешь со «своей» аудиторией, ты и сам получаешь больше кайфа. И выгорание отступает...
Так почему у нас до сих пор не так? И можно ли это изменить?
Давайте честно в комментариях. Жду возражений, если я не права 😊
0 комментариев
0 классов
VK Билеты: что это, как работает и зачем бюджетным учреждениям
Коллеги, рассказываю про сервис, который может упростить вам жизнь с продажей билетов.
Что это
VK Билеты — это сервис внутри ВКонтакте, который позволяет покупать билеты на мероприятия, не уходя из соцсети. Человек увидел анонс, нажал на кнопку «Купить билет», выбрал место, оплатил — всё. Не надо переходить на сторонние сайты, искать форму оплаты, вспоминать, где регистрировался.
Для учреждений это способ продавать билеты прямо там, где вы уже общаетесь с аудиторией — в вашем сообществе ВК.
Как это работает для учреждения
Вы публикуете пост или клип, добавляете в него кнопку «Купить билет» — и внутри поста появляется карточка мероприятия с датой, местом, ценой. Или делитесь анонсом в историю — и там уже готова ссылка на покупку.
Зритель нажал — оплатил — получил билет. Всё просто.
Но есть важный нюанс
Самостоятельно добавить событие в VK Билеты не получится. Сервис работает через партнёров — билетных операторов.
На данный момент публиковать события можно только через «Кассир.ру».
Если у вашего учреждения уже есть договор с Кассир.ру — ваши мероприятия подгрузятся автоматически. Если нет — договор нужно заключить. Это стандартная процедура для организаторов, которые хотят продавать билеты через их платформу.
После этого вы сможете настроить приложение VK Билеты в своём сообществе и пользоваться всеми возможностями.
Где инструкция
Всё подробно расписано в официальном гайде VK:
👉 https://vk.com/@tickets_vk-kak-nachat-rabotat-s-servisom-vk-bilety
Там про настройку приложения, про кнопки в постах, клипах и историях — всё с картинками и примерами.
Зачем это бюджетным учреждениям
✔️Потому что ваша аудитория сидит в соцсетях. И чем меньше шагов ей нужно сделать, чтобы купить билет, тем выше вероятность, что она это сделает.
✔️Потому что кнопка «Купить билет» прямо в посте — это удобно и профессионально выглядит.
✔️Потому что VK Билеты показывают события не только в ВК, но и в Одноклассниках, VK Музыке, Дзене и Mail — шире охват, больше шансов, что о вашем мероприятии узнают.
✔️Потому что принимать оплату можно банковской картой, Пушкинской картой, через СБП и даже «Долями».
Инструмент реально полезный. Да, нужно один раз потратить время на подключение через Кассир.ру. Но дальше вы получаете удобный канал продаж прямо из соцсети, без танцев с бубном.
Коллеги, кто уже работает через VK Билеты? Поделитесь опытом в комментариях. А кто нет — смотрите инструкцию по ссылке. Мы сейчас настраиваем для проекта, с которым работаю — ЭТНО фестивалем (https://vk.com/kodaltai) на Алтае. Жду донастройки от Кассир.ру, поэтому чуть позже поделюсь как это на практике.
0 комментариев
0 классов
Клуб «Культура не продается»: первый месяц — грантовый марафон
Коллеги, я давно хотела сделать что-то такое, где можно не просто читать посты, а учиться, обсуждать, задавать вопросы, получать материалы и чувствовать, что ты не один.
И вот — я это сделала.
Клуб «Культура не продается» — это ежемесячная подписка для тех, кто работает в культуре и хочет прокачивать свои навыки, быть в курсе и не выгорать в одиночку.
Работает через ВК Донат https://vk.cc/cXiPjN
💰 Сколько стоит?
Сейчас сумма — 790 рублей в месяц. Дальше будет повышаться, так что успевайте на самом выгодном тарифе.
📅 Как устроен клуб
Каждый месяц — новая тема.
Внутри месяца вас ждёт:
✅ Два вебинара (будет запись, можно смотреть в удобное время)
- первый — по теме месяца (разбор, кейсы, инструменты)
- второй — про ИИ применительно к этой теме (как ускорить, как улучшить, где подстраховаться)
✅ Материалы по теме (сохраняйте, используйте в работе)
✅ Чат участников — обсуждаем, советуемся, помогаем друг другу, не теряем связь
✅ Дайджест от меня — литература, подкасты, видео по теме (чтобы не искать самим)
Первый месяц запускаем с того, что сейчас болит у всех, кто пишет проекты.
Тема мая — ПФКИ и гранты в целом.
Будет не два, а больше вебинаров, потому что тема реально объёмная и важная.
Что я покажу и расскажу:
- разбор победных заявок последнего конкурса ПФКИ (моя подробная аналитика по типам учреждений и проектов)
- что изменилось в векторе поддержки и куда двигаться дальше
- как использовать ИИ при подготовке грантовой заявки (конкретные промпты, а не общие слова)
- отвечу на ваши вопросы — приносите свои черновики, будем разбирать
Плюс от меня: дайджест материалов по грантам — литература, подкасты, видео, чтобы вы могли погружаться в тему всю неделю.
🤔 Кому это заходит?
Тем, кто:
✔️ Пишет гранты и хочет повысить свои шансы
✔️ Только начинает и не знает, с какой стороны подойти
✔️ Устал собирать материалы по крупицам
✔️ Хочет быть в курсе векторов и трендов
✔️ Ценит живое общение и обратную связь
✔️ Работает в культуре и ищет своих
📌 Как вступить?
Работает через ВК Донат https://vk.cc/cXiPjN
0 комментариев
0 классов
Проекты
Коллеги, уточнение.
Вообще от Камчатки два победителя. Но ...
https://гранты.пфки.рф/public/application/item?id=6d1151cf-9ab5-43b8-85c2-303fd929d1f2 вот этот проект в географией реализации в Крыму. И тут то ли ошибка, то ли ИП зарегистрирован на Камчатке, а работать будет в Крыму.
Поэтому и написала так в посте, вчера же смотрела — и сразу отметила, что ну не про Камчатку тут...
0 комментариев
0 классов
Коллеги, вчера Президентский фонд культурных инициатив подвёл итоги второго конкурса 2026 года.
Тем, кто увидел свои проекты в списках победителей — вы большие молодцы, это действительно большая работа, и я от души рада за вас.
Тем, кто не прошёл. Не отчаивайтесь. Снижение количества победителей заметно не только вам, и это не всегда про качество вашей заявки. Об этом чуть ниже.
А теперь — к тому, что я как эксперт в этой сфере считаю важным сказать.
1. Цифры, которые говорят сами за себя
Раньше было по 10-11 тысяч заявок. Победителей — 1000, потом 900, потом 790. В этот раз — всего 725 победных проектов. Снижение продолжается, и оно очевидно. Но дело не только в цифрах.
2. Вектор поддержки изменился, и теперь он очень чёткий
Вчера прошлась по всем 37 страницам с проектами-победителями. Отмечала, комментировала, сохраняла для более вдумчивого разбора. И знаете, что увидела? Нет огромных спорных проектов — тех, когда смотришь на гигантские суммы и не понимаешь, о чём вообще речь. Всё стало очень понятным, очень логичным, очень соответствующим тому, что сейчас определяет развитие отрасли.
Есть крупные проекты: БДФ, конкурс оперных исполнителей, национальный балет «Кострома» получил 35 млн на поездку в Эфиопию и Бразилию. Но честно — я знакома с каждым проектом и это действительно то, чем наша страна гордится.
Есть джаз, есть рок — и это радует, потому что рок возвращается после долгого затишья. Появилась мода и дизайн, которых почти не было последние два конкурса: этнокультурная мода, дизайн-студии, студии этно-дизайна. То есть спектр стал шире, но при этом каждый проект — понятный, качественный, вызывающий уважение.
3. Литература вернулась — и это важный сигнал
Кто следит за грантами, знает: последние 3-4 конкурса проекты в сфере литературы практически не поддерживали. 1-2 на весь поток. На издание книг — почти ничего. В этот раз есть и на издание, и на книжные фестивали, и на детскую литературу. Здесь невольно вспоминаешь, что президент несколько раз за последние месяцы говорил о том, что умение читать очень важно, что детей надо приобщать. И мы видим, как этот сигнал превратился в реальные поддержанные заявки.
4. Театральных проектов стало меньше
Особенно фестивальных. Снижение существенное. Но здесь важно смотреть не на количество, а на качество и на то, какие именно проекты поддержаны.
5. География радует
Победители есть из каждого региона. С Камчатки — один, но он есть. В Сибири — очень интересные проекты в Новосибирске, Томске, Красноярске. Это значит, что фонд действительно работает на всю страну, а не замыкается на столицах.
6. Патриотика
В этот раз нет перекоса в сторону СВО — да, проекты такие есть, но их не большинство. Патриотика подана с точки зрения этнокультуры и это очень интересно. Ожидаемо после Года Победы минимальное количество проектов о Великой Отечественной войне.
7. Форма
По официальным данным более 400 победителей — НКО, 162 — МБУ, и 93 — ИП, коммерческие организации — 59. Но — часть этих НКО прямо считывается как сателлиты при бюджетных организациях. О чем это? О том, что бюджет поддерживают, в разных формах, но поддерживают.
Общий вывод таков
Как вчера сказала моя подруга: «Неужели наконец-то культура стала просто культурой?». Знаете, похоже на то. Потому что сейчас победили проекты — понятные, логичные, соответствующие традиционным духовным ценностям. Нет странных, нет «ни о чём», нет «а это-то каким боком к культуре?». Есть чёткая государственная культурная политика, и она работает.
Поэтому ещё раз: победителям — браво, вы в тренде, вы услышали, вы сделали. Проигравшим — не отчаивайтесь. Смотрите на вектор, корректируйте свои проекты.
0 комментариев
0 классов
Восемь лет один и тот же вопрос не отпускает.
Почему так часто работник культуры в провинции оказывается один на один с объёмом, который вообще-то не должен вмещаться в одного человека?
Директор ДК, которая в одиночку пишет заявку на грант, пока второй сотрудник занимается с детьми. Библиотекарь, которая ведёт соцсети клуба, потому что «ты же молодая, разберёшься». Сотрудница музея, которая проводит экскурсии, реставрирует, фотографирует и ещё придумывает, как привлечь школьников.
И каждая — в своём районе, в своём кабинете, со своим ноутбуком и чашкой остывшего чая.
Это знакомо не по книгам. За плечами — восемь лет в профессии, руководство учреждением с 38 подразделениями. Знакомо, как это: когда срочно, а посоветоваться не с кем в моменте. В 23:00 во вторник, когда дедлайн в четверг. Когда хочется поучиться, но до Москвы четыре тысячи километров, а онлайн — не то же самое. Когда в голове есть идея, но нет рядом никого, кто сказал бы: «Слушай, а давай попробуем вот так».
В стране есть прекрасные методисты, вдумчивые министерские специалисты, люди, которые в своих регионах горы сворачивают. Но их — горсть. А нас, кому нужно плечо, — тысячи.
Это не чья-то вина. Это особенность рынка: работников культуры много, они рассредоточены по стране, и собрать их в одну живую профессиональную среду — задача, которую никто за нас не решит.
Значит, соберёмся сами.
1 мая открывается клуб «Культура не продаётся» — закрытое пространство для коллег из сферы культуры. Подробно расскажу за выходные, что будет внутри и на каких условиях.
А сегодня — скажите в комментариях: вам в работе чего не хватает сильнее всего? Знаний, поддержки, конкретных инструментов, людей рядом? Это важно услышать — чтобы клуб отвечал на настоящие запросы, а не на представления о них.
0 комментариев
0 классов
Худрук ≠ директор. Почему за разделение
Лет восемь назад у нас в крае (да и по стране) прошла волна: в театрах, где художественный руководитель был руководителем всего, вводили должность директора. Худруков оставляли худруками или переводили в главрежи.
📢 Скандалы, сопротивление, митинги, сбор подписей — «обижают наших худруков, присылают непонятных директоров».
Я тогда была и остаюсь на другой стороне.
Помню разговор с приятельницей из театра.
«Ну он же у нас всё тащит, на нём всё завязано, все спектакли».
Я говорю: а кто сказал, что у него заберут спектакли? Директор появляется ему в помощь.
У вас человек с утра до ночи в зале — ставит, разрабатывает сценографию, отрабатывает каждую репетицию, вникает в каждую мизансцену. А кто за него делает паспорт готовности к отопительному сезону? Кто закупает туалетную бумагу? Кто размещает план-график на сайте, кто за самим сайтом следит, за соцсетями, за зарплатами и отчислениями, за кадрами, за воинским учётом?
Почему вы так не любите своего худрука, что хотите, чтобы он сначала десять часов позанимался с вами творчеством, а потом пошёл разбираться, почему учреждение прилетело на штраф?
🏛️ Я всю свою директорскую жизнь эту политику и проводила: все творческие решения — за худруком. На практике это оказалось сложнее, чем звучит.
✂️ Во-первых, мешала я сама. Своим неуёмным желанием во всё вникнуть. По костюмам, например, — я с детства мечтала быть модельером, у меня швейное образование, я разбираюсь в тканях, в пошиве, я видела, что делают в крупных городах, и мне хотелось предлагать. И я предлагала. Иногда чуть больше, чем стоило.
👥 Во-вторых — и это было тяжелее — приходилось переориентировать коллектив. Шли с вопросами ко мне. Вплоть до того, что костюмер принципиально хотела именно моего согласия на пошив. А мне, честно, нужно было знать только одно: сколько денег на ткань. Какой костюм, какого кроя, какого цвета — решайте с худруком, это ваша территория.
На ежегодных собеседованиях я специально звала и худрука, и зама. Каждый сотрудник приходил, рассказывал. Худрук согласовывал репертуарные планы, зам смотрел со стороны продвижения — в каком конкурсе поучаствовать, кого куда добавить. Моя задача была вынести из этого общую стратегию или мягко развернуть: ребята, у нас сейчас упор вот сюда, давайте учтём.
🔑 Вот это и есть работающая структура.
Не когда один человек тащит всё — а когда у каждого элемента есть своё видение, своя ниша и своя зона ответственности в рамках общего дела.
А кого любит ваш коллектив больше — худрука или директора? И почему так сложилось?
0 комментариев
0 классов
Зам — это отдельная профессия. А не «директор, которого пока не назначили»
Продолжаю свою любимую тему про то, что в культуре кадровая логика часто устроена так: ты хороший специалист → вот тебе руководящая должность. А потом удивляемся, почему всё скрипит.
Сегодня — про заместителей.
👥 Зам — это не полу-директор.
Не «директор в режиме ожидания». Не человек, который 10–15–20 лет работает замом и «уже должен был вырасти в директора». Это самостоятельная профессия со своим набором задач, своей логикой и своим талантом.
Работать 20 лет замом и не хотеть идти в директора — это нормально. Это не «застрял». Это значит — ты на своём месте.
📋 Что вообще делает хороший зам?
Он обеспечивает исполнение решений, принятых директором. Он держит руку на пульсе стратегии и общих дел, чтобы в отсутствие директора ровно продолжать работу — не принимая решений, выходящих за его компетенцию.
Вот простой тест.
🚰 Директор уехал в отпуск за тысячу километров. В учреждении прорвало трубу.✅ Хороший зам вызывает ремонтников и принципиально решает вопрос. Не «давайте перекроем воду и подождём», а именно решает — вплоть до замены секции и разводки, если надо. Потому что это операционное решение, это его зона.
❌ Плохой зам сидит и ждёт директора. Или — ещё хуже — звонит ему с каждым чихом на отпускной номер.
А теперь обратная история. Директор уезжает — и зам внезапно начинает феерить. Вводит новое, переставляет процессы, пишет регламенты. Это тоже плохой зам. И это уже сигнал директору, что с ним надо что-то решать, потому что хороший зам так не делает. Хороший зам ровно продолжает работу, а не использует паузу для самовыражения.
🎯 И ещё важное.
Зам — это не тот, кто разбирается только в производстве. И не только в документах. Хорошему заму в культуре приходится понимать сразу несколько слоёв: и руководящую логику, и производственные вопросы, и специфику сферы.
Поэтому хороших замов в культуре мало. И поэтому, когда встречаете такого — берегите. Они держат учреждение не меньше, чем директор. Просто с другой стороны.
Расскажите про своих замов. Или, если вы сами зам — как у вас с директором устроено разделение?
0 комментариев
0 классов
Обсуждали с Алиной вот этот пост — Дмитрий Бескромный в МАХ разбирает свежее исследование Hogan Assessments:
👉 https://max.ru/dbeskromny/AZ2vQZLqHfw
Если коротко: сравнили компетенции 21 000 руководителей с тем, каких качеств от лидеров ждут сотрудники. В топ-5 обеих групп — ноль совпадений. Ноль. Компании повышают за уверенность, харизму и умение зарядить переговорку энергией. А команды хотят последовательности, умения слушать и эмоционального контроля.
Моя позиция уже много лет: Хороший специалист и хороший руководитель — это две разные профессии.
Не два уровня одной карьеры. Именно две разные профессии.
Вот человек прекрасно ведёт вокальный коллектив. Подбирает репертуар, разучивает партии, придумывает фабулу отчётного концерта, шьёт костюмы в голове ещё до того, как они появятся в костюмерной. Его назначают директором ДК. И всё. И что-то пошло не так.
А человек не виноват. Он прекрасный вокалист. Он талантливый руководитель коллектива. Просто руководить учреждением — это не «то же самое, только побольше». Это вообще другое.
Давайте на пальцах.
🎵 Что делает руководитель вокального коллектива: репертуар, прослушивания, репетиции, партии, костюмы, номера, фабула концерта.
🏛️ Что делает директор: муниципальное задание, отчётность, грантовые заявки на те самые костюмы, повышение квалификации руководителю, ремонт зрительного зала, новое пианино, штукатурка фасада, промывка батарей, теплосчётчик, пожарная безопасность, закупки.gov.ru, явка на субботник, профилактика гриппа. А, да — ещё коллектив на конкурс отправить.
Эти две работы почти не пересекаются. Совсем.
И короткие курсы повышения квалификации тут, честно говоря, редко спасают. Потому что либо у человека есть эта склонность, эта оптика, это умение держать одновременно пятнадцать процессов — либо нет. Книжки умные прочитать можно. Руководителем от этого не становятся.
Бывает и наоборот — когда в человеке неожиданно раскрывается то, чего он сам в себе не знал. Такие случаи есть. Но это исключения, а не правило, на котором строят кадровую политику.
А у нас часто строят. Повышение как награда за хорошую работу специалистом — и в итоге теряем хорошего специалиста и получаем плохого руководителя.
💬 А вы видели такие случаи? Когда человека «повысили» — и всем стало хуже, включая его самого?
0 комментариев
0 классов
Фильтр
Тиндер для экскурсоводов: почему бы и нет?
Коллеги, у меня тут созрела крамольная мысль. Делюсь, чтобы вы меня или поддержали, или отговорили.Смотрю я на сайты частных музеев . У некоторых есть такая фишка: отдельная страница с экскурсоводами. Фото, имя, пара слов о себе, иногда даже видео-приветствие. И ты, как посетитель, можешь выбрать, кто проведёт для тебя экскурсию. Например, есть у Vekarta, точно пару лет назад было в Музее сыра в Иваново.
Логика простая: мы все разные. Кому-то нужен строгий академичный рассказ с датами и фактами. Кому-то — эмоциональный и живой. Кто-то обожает шутки и импровизацию, а кто-то их не выносит. И иногда экскурсия кажется плохой не потому, что экскурсов
- Класс
- Класс
VK Билеты: что это, как работает и зачем бюджетным учреждениям
Коллеги, рассказываю про сервис, который может упростить вам жизнь с продажей билетов.Что это
VK Билеты — это сервис внутри ВКонтакте, который позволяет покупать билеты на мероприятия, не уходя из соцсети. Человек увидел анонс, нажал на кнопку «Купить билет», выбрал место, оплатил — всё. Не надо переходить на сторонние сайты, искать форму оплаты, вспоминать, где регистрировался.
Для учреждений это способ продавать билеты прямо там, где вы уже общаетесь с аудиторией — в вашем сообществе ВК.
Как это работает для учреждения
Вы публикуете пост или клип, добавляете в него кнопку «Купить билет» — и внутри поста появляется карточ
- Класс
Клуб «Культура не продается»: первый месяц — грантовый марафон
Коллеги, я давно хотела сделать что-то такое, где можно не просто читать посты, а учиться, обсуждать, задавать вопросы, получать материалы и чувствовать, что ты не один.И вот — я это сделала.
Клуб «Культура не продается» — это ежемесячная подписка для тех, кто работает в культуре и хочет прокачивать свои навыки, быть в курсе и не выгорать в одиночку.
Работает через ВК Донат https://vk.cc/cXiPjN
Сейчас сумма — 790 рублей в месяц. Дальше будет повышаться, так что успевайте на самом выгодном тарифе.
Каждый месяц — новая тема.
Внутри месяца вас ждёт:
- Класс
загрузка
Показать ещёНапишите, что Вы ищете, и мы постараемся это найти!
Левая колонка
О группе
Меня зовут Александра и я много лет интересуюсь маркетингом в самых разных сферах. В данный момент фокус моего внимания - это маркетинг в сфере культуры и ремесленничества, а также брендинг малых территорий.
Хочу показать, что большинство маркетинговых инструментов прекрасно внедряются в деятельность даже самого небольшого учреждения культуры и приносят ему пользу. При этом не нужны огромные бюджеты!
Telegram: t.me/cultmarketing
ВКонтакте: vk.com/cultmarketing24
Одноклассники: ok.ru/group/cultmarketing2024
Дзен dzen.ru/cultmarketing
Показать еще
Скрыть информацию

