Предыдущая публикация
Фильтр
Некоторые нарушения могут повлечь за собой претензию, а после и судебное разбирательство. Вот 7 самых часто встречающихся оснований, из-за которых вы можете получить претензию от BrandMonitor.
1️⃣Фото товаров с признаками подделки
Например, видно, что модель выполнена из некачественных материалов, а на бирке — логотип, отличающийся от зарегистрированного.
2️⃣Продавец открыто признает, что торгует подделками, репликами или копиями
Когда продавец сам обозначает товар как «реплика» или «копия», он открыто признает, что продает подделку.
3️⃣Бренд в домене
Использовать название бренда в домене без разрешения правообладателя нельзя, если компания торгует похожими товарами или услугами.
Напр
1️⃣Фото товаров с признаками подделки
Например, видно, что модель выполнена из некачественных материалов, а на бирке — логотип, отличающийся от зарегистрированного.
2️⃣Продавец открыто признает, что торгует подделками, репликами или копиями
Когда продавец сам обозначает товар как «реплика» или «копия», он открыто признает, что продает подделку.
3️⃣Бренд в домене
Использовать название бренда в домене без разрешения правообладателя нельзя, если компания торгует похожими товарами или услугами.
Напр
Если вам пришло обращение от “ООО Бренд Монитор” необходимо проверить сообщение на подлинность. Мы знаем о случаях, когда такие фейки использовали другие продавцы как средство конкурентной борьбы. Чтобы не дать себя обмануть, важно знать, как выглядит настоящее обращение от BrandMonitor. Сегодня рассказываем о признаках подлинного обращения.
1️⃣Электронная почта и домен. Ее адрес должен быть указан на официальном сайте BrandMonitor. Наши сообщения мы отправляем с доменов @brandmonitor.ru или @b-monitor.ru. Например, post@b-monitor.ru
2️⃣Номер телефона. Номер, указанный в обращении, должен совпадать с тем, что размещён на нашем сайте. Например, для обращений к продавцам РФ это +7 (495) 540
1️⃣Электронная почта и домен. Ее адрес должен быть указан на официальном сайте BrandMonitor. Наши сообщения мы отправляем с доменов @brandmonitor.ru или @b-monitor.ru. Например, post@b-monitor.ru
2️⃣Номер телефона. Номер, указанный в обращении, должен совпадать с тем, что размещён на нашем сайте. Например, для обращений к продавцам РФ это +7 (495) 540
Если вы получили претензию от BrandMonitor, значит мы обнаружили на вашем сайте упоминание бренда, интересы которого представляем. Мы связываемся с продавцами, чтобы убедиться, что использование бренда не нарушает права его владельца. Это даёт возможность урегулировать любые споры в досудебном порядке.
В посте рассказали о том, почему мы отправляем претензии.
✅Проверяем происхождение товара
Если на вашем сайте можно купить товары бренда, интересы которого мы представляем, мы напишем, чтобы проверить, оригинальный ли это товар и есть ли у вас все необходимые документы для его продажи.
✅Защищаем права бренда
Материалы на сайте — фото, видео и картинки, — могут нарушать авторские права. А ес
В посте рассказали о том, почему мы отправляем претензии.
✅Проверяем происхождение товара
Если на вашем сайте можно купить товары бренда, интересы которого мы представляем, мы напишем, чтобы проверить, оригинальный ли это товар и есть ли у вас все необходимые документы для его продажи.
✅Защищаем права бренда
Материалы на сайте — фото, видео и картинки, — могут нарушать авторские права. А ес
На тематических форумах часто обсуждают последствия претензий BrandMonitor. Мы выбрали самые частые вопросы и отвечаем на них в этом посте.
🙄 Обязан ли я отвечать на письмо BrandMonitor?
🤓 В российском законодательстве нет нормы, которая обязывает отвечать на электронные или бумажные претензии. Вы ничего не нарушаете, если просто проигнорируете письмо. Но ваш выбор повлияет на дальнейшее развитие событий.
🙄 Что будет, если я не отвечу на письмо?
🤓 Когда нам не отвечают на претензию в электронном виде, мы отправляем ее еще раз — уже в бумажном. Если на нее тоже нет ответа, мы обращаемся с иском в суд.
🙄 Суд по таким претензиям — это дорого?
🤓 Если не получилось разрешить спор мирн
🙄 Обязан ли я отвечать на письмо BrandMonitor?
🤓 В российском законодательстве нет нормы, которая обязывает отвечать на электронные или бумажные претензии. Вы ничего не нарушаете, если просто проигнорируете письмо. Но ваш выбор повлияет на дальнейшее развитие событий.
🙄 Что будет, если я не отвечу на письмо?
🤓 Когда нам не отвечают на претензию в электронном виде, мы отправляем ее еще раз — уже в бумажном. Если на нее тоже нет ответа, мы обращаемся с иском в суд.
🙄 Суд по таким претензиям — это дорого?
🤓 Если не получилось разрешить спор мирн
Один из основополагающих принципов BrandMonitor — принцип нулевой терпимости к нарушениям. Именно он помогает нам хорошо выполнять свою работу — выявлять контрафакт и защищать права наших клиентов. В посте рассказываем о нем подробнее.
1️⃣Реагируем на каждое нарушение
Неважно, большой бизнес или маленький — мы реагируем на каждое нарушение. Даже если на сайте продавца всего одна подделка, мы ее зафиксируем.
2️⃣Работаем с каждым нарушением одинаково
Неважно как долго продавец торгует контрафактом — 5 лет или 5 дней. Если мы зафиксировали нарушение, мы попросим прекратить торговлю. Если нарушение повторное, санкции могут быть более жесткими.
3️⃣Незнание не освобождает от ответственности
Про
1️⃣Реагируем на каждое нарушение
Неважно, большой бизнес или маленький — мы реагируем на каждое нарушение. Даже если на сайте продавца всего одна подделка, мы ее зафиксируем.
2️⃣Работаем с каждым нарушением одинаково
Неважно как долго продавец торгует контрафактом — 5 лет или 5 дней. Если мы зафиксировали нарушение, мы попросим прекратить торговлю. Если нарушение повторное, санкции могут быть более жесткими.
3️⃣Незнание не освобождает от ответственности
Про
загрузка
Показать ещёЛевая колонка
О группе
🚫 Получили письмо от Бренд Монитор? 🚫
Вы находитесь в правильном месте, чтобы понять, что происходит, и как действовать дальше. Мы здесь, чтобы помочь вам разобраться в ситуации и предоставить необходимую информацию по шагам, которые следует предпринять.
Скрыть информацию
Фото из альбомов