Точка А.

У клиента есть 2 приложения с искусственным интеллектом в App store, есть бизнес менеджер и рекламный кабинет, и несколько креативов для каждого приложения.
Задача: Зарегистрировать приложения на сайте разработчиков Фейсбук, связать приложения в аппсторе с рекламным кабинетом, провести интеграцию с Sdk для отслеживания событий внутри приложения. И, собственно, запустить рекламу на установку приложений, без оптимизации.
Что было сделано
Для начала зарегистрировали два приложения в Facebook developer.
Связали бизнес аккаунт с рекламным. Рекламный аккаунт связали с приложениями. Создали Фейсбук фан пейдж.
При первом запуске приложения Datty возникла ошибка, якобы приложение не связано с рекламным аккаунтом. И в Mecholate выходила ошибка, что “Для оптимизации APP_INSTALLS поле application_id должно быть действительным. Установите это поле в разделе «Рекламируемые аудитории». (#1815437)” (перевод с вьетнамского).
Пробовали обращаться в поддержку. По их совету пытались вступить в группу разработчиков Facebook developers community.
Но вскоре мы обнаружили, что у многих людей в комьюнити такая же проблема, и не было четкого внятного решения по ней.
Далее чтобы устранить ошибку, пытались изменить тип приложения на сайте разработчиков. Для этого удалили оба приложения и создали их заново. Был тип “бизнес” по обоим приложениям, мы изменили на “Consumer”.
Далее приложения отправлено разработчиками на модерацию. Mecholate прошел довольно быстро, по нему стали работать дальше.
Была версия, что возможно ошибка выходит из-за нерабочего Sdk. Заново проводили интеграцию с Sdk.
При втором обращении в поддержку оператор предложил 4 варианта решения проблемы, но все это мы уже перепробовали.
Нас направили в error report, отправили скрины с рекламного кабинета,и подробно описали ошибки.
На следующий день, 29/12/2023 наконец, объявления были запущены с оптимизацией на установки.
Далее заказчик попросил изменить оптимизацию на события “Старт триала”.
Точка Б. Объявления по приложению Mecholate откручиваются, события в приложении отслеживаются, скачивания идут. Приложение Datty проходит повторную длительную модерацию у разработчиков, после изменения типа приложения, и соответственно, по нему пока не запущена реклама.
В общем процесс запуска занял около 14 дней непрерывных попыток. Кейс со скриншотами смотрите по ссылке https://rusfet.kz/apps