ЗПП-ЮГ

С 23 мая по 10 июня 2022 г. специалистами Роспотребнадзора совместно с Консультационным пунктом проводится тематическая «горячая линия» по вопросам детского отдыха, а также качества и безопасности детских товаров, в том числе одежды, обуви, игрушек, детского питания и книжной продукции ответим на ваши вопросы подскажем, как себя вести в той или иной ситуации поможем составить претензию продавцу порекомендуем, как выбрать организацию для детского отдыха и как правильно собрать ребёнка в детский лагерь За консультацией можно обратиться по телефонам 210-94-49, 266-54-97 (отдел по защите прав потребителей) 210-48-95 (отдел по гигиене детей и подро

Детские игрушки. На что обратить внимание при покупке. Игрушка – это лучший подарок для детей и в магазинах их огромное множество. Однако, чтобы подарок не разочаровал вас и малыша, а главное не причинил вред здоровью ребенка, необходимо ответственно отнестись к его выбору. Стоит отметить, что до поступления товара в продажу, он должен пройти множество испытаний по различным показателям, а также процедуру сертификации и соответствующей маркировки. Все это необходимо в целях безопасности жизни и здоровья детей, поскольку никогда не известно, что может прийти в голову ребенку. Он может разобрать игрушку, попробовать ее на вкус и т.п., а чтобы исключить любой вред, игрушка должна быть б

Консультируем потребителя по вопросам ЖКХ Недавно нам поступил такой вопрос Между мной и энергоснабжающей организацией заключен договор энергоснабжения. Обратился в данную организацию поскольку в сети потребления не хватает тока, приехали специалисты данной организации, составили АКТ об отклонении от нормы на 10% и сказали, что будут устранять недостатки, однако до настоящего момента недостатки не устранены, перерасчет за услугу ненадлежащего качества не сделали. Кроме того, в результате оказания услуг ненадлежащего качества сгорел телевизор и стиральная машина. Что делать? Ответ специалиста Консультационного пункта В соответствии со ст. 38 ФЗ «Об электроэнергетике» энер

Новые правила по показу фильмов в кинозалах С 1 марта 2022 г. вступает в силу Постановление Правительства РФ № 1338, которым утверждены новые Правила оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и оказания связанных с таким показом услуг Данный документ заменяет действующие еще с 1994 года Правила по киновидеобслуживанию населения Новые правила регулируют отношения между кинотеатрами и посетителями кинотеатров, определяют порядок оказания услуг по показу фильмов, права и обязанности зрителей, а также обязанности демонстраторов демонстраторы обязаны иметь книгу отзывов и предложений, должны обеспечить возможность оставлять на их сайтах отзывы о качестве и безопасности услуг, н

Возврат денег за мнимый ремонт ноутбука У Сергея перестал работать ноутбук, и он вызвал мастера на дом После осмотра ему предложили отправить ноутбук в мастерскую для ремонта, сообщив, что необходимо заменить разъем, стоимость работ была озвучена в размере 3 200 рублей В этот же день Сергею перезвонили и сообщили, что после диагностики выявилась еще одна неисправность, из-за которой ноутбук не работает, в связи с чем, потребуются дополнительные работы стоимостью 15 500 рублей Сергею ничего не оставалось, как согласиться Вечером этого же дня ему поступило сообщение о том, что ноутбук готов и его можно получить из ремонта Однако, Сергей засомневался в качестве выполненных работ, учитывая

Нужна ваша активность В рамках мероприятий ко дню защиты прав потребителей предлагаем Вам пройти опрос и ответить на вопросы, касающиеся использования дистанционных способов покупки товаров Анкета является анонимной и будет рассматриваться в общем массиве данных Пройти анкетирование можно по ссылке https://forms.gle/B6QdjKLgnVzhW2BM7 Надеемся на ваше активное участие