📲 Информация для пациентов

ТОО «СК-Фармация» разработало чат-бот, который поможет пациентам и населению быстрее получать необходимую справочную информацию по вопросам лекарственного обеспечения.
С помощью чат-бота можно:
✅ получить ответы на часто задаваемые вопросы;
✅ направить обращение по вопросам обеспечения лекарственными средствами;
✅ получить информацию в удобном и доступном формате;
✅ сократить время поиска нужных сведений.
Обращения, поступающие через чат-бот, регистрируются и передаются в соответствующие структурные подразделения и региональные представительства для дальнейшего рассмотрения и подготовки ответа.
Новый инструмент направлен на упрощение взаимодействия пациентов с системой лекарственного обеспечения, повышение оперативности рассмотрения обращений и обеспечение прозрачности процесса.
#СКФармация #ЛекарственноеОбеспечение #Пациентам #Здравоохранение #Информация