Минцифры Самарской области

Письмо от Госуслуг или фишинговое: как распознать

На вашу электронную почту может прийти рассылка, имитирующая письма от Госуслуг. Мошенники делают ее, чтобы получить персональные данные и использовать их в корыстных целях.

Как понять, что пришло письмо от Госуслуг

Сообщения от Госуслуг приходят:
— на электронную почту, указанную в личном кабинете
— по смс на номер, указанный в личном кабинете
Госуслуги не отправляют личные письма в мессенджерах.

Письма от Госуслуг приходят только с адресов

no‑reply@gosuslugi.ru
no‑reply@pos.gosuslugi.ru
no‑reply@dom.gosuslugi.ru
Внимательно проверяйте адрес. Мошенники могут использовать похожие сочетания, подменяя и меняя местами буквы. Если не совпадает хотя бы один символ или не уверены в отправителе, не открывайте присланные файлы.
Если в письме есть ссылка, убедитесь, что она ведет на официальный сайт Госуслуг — gosuslugi.ru
Проверьте, чтобы не было похожих написаний, например gossuslugi, gos.uslugi, gosuclugi и других — это мошенники.
В письмах от Госуслуг никогда не просят вводить персональные данные. Если нужно ввести, например, СНИЛС или данные карты — это мошенники. Даже если обещают выплаты, не указывайте никакие данные.
Письма от Госуслуг о штрафах, судебных взысканиях или компенсациях приходят одновременно и в личный кабинет. Если письмо пришло только на почту, скорее всего, оно от мошенников.
В письмах от Госуслуг содержатся инструкции, все действия в которых вы можете выполнить сами. В письме не может быть просьбы перезвонить или сообщить код из смс.
Перешлите этот пост близким. Поделитесь им в соцсетях. Расскажите об этих правилах тем, кого могут обмануть. Будьте внимательны и осторожны.
Правила цифровой гигиены — на Госуслугах 
Больше информации для защиты от мошенников
Зачем они взламывают Госуслуги 
Какие схемы используют для обмана 
Как распознать их по телефону 
Как защитить свой профиль
Подписывайтесь на соцсети Госуслуг в MAX