Круглый стол для НКО по теме «Всесторонняя поддержка семей с тяжелобольными детьми» — итоги

Вчера в онлайн-формате мы провели круглый стол по теме «Всесторонняя поддержка семей с тяжелобольными детьми» для коллег из НКО, помогающих детям и взрослым с тяжелыми заболеваниями.

Во встрече участвовали 18 некоммерческих организаций из 10 регионов: фонды, пациентские организации, участники школы равных консультантов и специалисты «АиФ. Доброе сердце».

Юристы фонда Мария Калинина и Виктория Холодова рассказали о сопровождении подопечных с заболеваниями внутренних органов, способах оперативного получения лекарств и сложностях, которые приходится преодолевать на этом пути.

О том, как выстроена система бесплатной психологической поддержки фонда, говорила Полина Иванушкина, специалист по психологической помощи. Благодаря этой поддержке следующий спикер Диана Нерсесян нашла путь в жизни: после консультации она прошла наш Курс равных консультантов, а затем сама пошла учиться на психолога, чтобы помогать людям.

Полина Лихачева — медицинский эксперт — продемонстрировала, насколько важно взаимодействие между НКО для быстрой и бесшовной маршрутизации, поделившись успешными кейсами «передачи» подопечных.

Реализовать комплексную поддержку семей непросто без технического и организационного оснащения. Марина Пузанова, руководитель группы по работе с частными благотворителями, поделилась опытом фонда в сфере внедрения CRM-системы. Марина подсветила сложности и ошибки этого процесса, а также ответила на вопрос «как понять , что вы готовы к CRM?».

Участники обсудили не только проделанную работу, но и перспективы для развития: Анастасия Бабичева презентовала результаты экспертного исследования финансовой уязвимости женщин, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья, и предложила новые актуальные направления для работы.

Мы благодарим спикеров и участников за их работу и вклад в системную помощь семьям с тяжелобольными людьми и надеемся, что наш опыт будет полезен коллегам.

Встреча прошла в рамках проекта «Не оставить наедине с диагнозом», реализуемого с использованием пожертвования Благотворительного фонда «Абсолют-Помощь».