Как сказать боссу, что он «дурак»?
Иногда начальство перегибает палку, раздавая противоречивые указания и требуя мгновенного выполнения своих поручений. И как быть, если ситуация превращается в критическую?
А что, если на месте вашего босса – клиент? Ведь и тогда можно разрядить обстановку, не потеряв ни клиента, ни работы.
Предлагаем вашему вниманию интереснейший видеоролик от профессора лидерства Московской школы управления «Сколково» Пьера Касса, где он на примере сотрудника и начальника показывает два «секретных» способа…
Впрочем, смотрите сами!