В данном ролике коллектором допускается нарушения нескольких требований 230 ФЗ.
В частности, банк нарушает порядок взаимодействия с должником, а именно, в нарушение требований ст. 7 ФЗ Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ, не выполнил требование ст. 9 указанного закона, не уведомил должника должным образом о передаче прав требований долга третьему лицу. Попытки коллектора сослаться на применение ст. 382 ГК РФ «Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу» регламентирует порядок передачи права (требования) обязательств кредитора другому лицу и регламентирует отношения кредитора и третьих лиц, направленных на осуществление взыскание долга, но никак не определяет порядок их взаимоотношений с кредитором.
Кроме того, отправка СМС сообщения с номера банка не является гарантией того, что общение ведется действительно с сотрудником банка. Сейчас у мошенников имеется возможность направлять СМС сообщения с любого номера, в том числе с номера 900.