Ошибок в отделе продаж или как купить колёсную пару или необычный стол в подарок

2! Сегодня разбираем целых 2 примера работы отдела продаж. Сначала, по просьбе участников в прямом эфире решил купить колёсные пары для ЖД вагонов, а потом письменный стол с подъёмным механизмом @ergostol )) ⠀ Как думаете, что лучше продают? Напишите ответ в комментарии) ⠀ И, знаете, с этих 2 звонков я сделал простой вывод: ⠀ ☝ Покупают там, где продают эмоциями и экспертностью. Даже не ценой. ⠀ На примере двух звонков мониторинга отдела продаж вы увидите, где клиента ценят и стараются узнать о нем больше, а где просто происходит транзакция: берёте - хорошо, не берёте - до свидания(( ⠀ И тот, и тот подход, конечно, работает, только во 2-м случае компания потеряет огромное количество клиентов, потому что им не перезванивают. Их образно просто слили. А значит, велики шансы, что они купят в другом месте. Я бы сделал так)) ⠀ Вот и получается, что купить сложнее там, где тебе просто не продают. Цену назвали, и всё. А клиентам внимание нужно, как детям, чтобы за ними побегали и, если хотите, поиграли и "подружились". ⠀ ❗Со слов «Я подумаю» продажа только начинается!)) А в первом случае на ней все закончилось. Менеджер явно не справилась со своими обязанностями, она просто, бросила трубку.(( ⠀ Второй менеджер оказался молодчиной (наконец-то!), есть небольшие огрехи, но заметьте, как он отрабатывал все мои возражения. И очень грамотно уходил от ответа.)) ⠀ Что скажете? Как оцените работу специалистов?) ⠀ #ВладимирЯкуба #ергостол Жмите красную кнопку «подписаться» и ставьте пальцы вверх! ►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►► ===================================================== Сайт Якубы: http://vladimiryakuba.ru Подписывайся на мои социальные сети: INSTA http://instagram.com/vladimiryakuba FB: http://facebook.com/yakuba.vladimir ВК: http://vk.com/vladimiryakuba LI: https://linkedin.com/in/yakuba OK: https://ok.ru/yakuba.vladimir TELEGAM: https://t.me/vyakuba (@VladimirYakuba) Официальные группы: VK: http://vk.com/vladimir.yakuba FB: https://facebook.com/yakuba.vladimir1 Магазин Якубы: https://vladimiryakuba.ru/store Организация тренингов, консультаций +7 901 8000 000