Будни мастерской. По ту сторону паяльника.
Часть 1. Пожалуй, пожалуюсь.
Пример №1.
Стандартная картина с каждым пятым клиентом СЦ (не только которые приходят, но и которые пишут, звонят, присылают почтальона):
-Здравствуйте, у меня телефон не включается!
-Добрый день, показывайте.
-А он у меня не с собой. Вы мне скажите что с ним и сколько будет стоить ремонт.
-Приносите - посмотрим, так сказать не могу.
-Ну хотя бы примерно на что мне рассчитывать?
-От 0 до нового аппарата. Смотреть надо что с ним, без диагностики никак.
-Ой, а как так? Точнее нельзя?
-А Вы кем работаете?
-Ээээ... я терапевт, а что?
-О!У меня живот болит! Что это может быть? Сколько на лекарства откладывать?