ГАЛИНА ФРОЛОВА-ШЕКОВА

Покупатели Wildberries всё чаще сообщают о неожиданных списаниях с карт. Речь идёт о платной подписке WB Клуб: деньги начинают уходить регулярно, хотя человек не помнит, чтобы подключал какую-либо услугу. О подписке многие узнают уже постфактум — из банковской выписки или уведомления о списании. Wildberries списывает деньги за WB Клуб. Фото: нейросеть Жалобы появляются на форумах, в отзывах и на сайтах с обращениями к банкам. Сценарий повторяется: пользователь оформляет заказ, а спустя время замечает списание около 199 рублей в месяц. Что такое WB Клуб и зачем он нужен WB Клуб — это платная подписка внутри Wildberries. Она даёт доступ к дополнительным скидкам и «клубным» ценам на часть товаров, а также к персональным акциям. Стоимость подписки — 199 рублей в месяц. Подписка продлевается автоматически, если её не отключить. Именно автопродление чаще всего и становится причиной конфликтов: пользователи либо не замечают момент подключения, либо не связывают его с последующими списаниями.