Верификация: подтверждение данных абонента, переоформление номера, сроки блокировки и её снятия

Сегодня 15 ноября, а это значит, что до окончания обязательной поэтапной блокировки номеров, пользователи которыми не прошли верификацию, остаётся всего 1 месяц.
Если вы ещё не успели подтвердить свои персональные данные (как владелец номера) или переоформить номер на себя с третьего лица, эта информация будет вам полезна.

Зачем нужна верификация и в какие сроки она проводится

Обязательная всероссийская верификация абонентов регламентирована действующим законодательством о связи и обусловлена, в первую очередь, борьбой с телефонным мошенничеством.

Для большинства регионов России она завершилась 1 июля 2025 года. В новых регионах, силами в том числе Главы ДНР, Минцифры ДНР и оператора связи, удалось внедрить особый порядок верификации, согласно которому гарантированный срок предоставления услуг связи иностранцам и лицам без гражданства завершился 1 ноября.

В период с 1 ноября по 14 декабря 2025 года проводится поэтапная блокировка неверифицированных номеров.

Уже с 15 декабря этот процесс будет завершён, после чего снять блокировку с номера сможет только его юридический владелец — человек, на документ которого оформлена SIM-карта.

Как пройти верификацию юридическому владельцу номера

Есть два способа:

- можно обратиться лично в Центр обслуживания абонентов и предъявить оператору свой действующий паспорт гражданина Российской Федерации;

- можно воспользоваться сервисом онлайн подтверждения данных — через Личный кабинет абонента на сайте оператора (при активном модуле SIM-карты). Здесь в разделе «Настройки» следует выбрать «Подтверждение сведений об абоненте» и следовать подсказкам.

Во всех случаях необходимо заключить договор об оказании услуг связи.

Как переоформить номер с неизвестного или умершего владельца на себя

В новых регионах действует временный механизм переоформления номера с третьих лиц на фактического пользователя. Он распространяется на абонентов, которые получили свои SIM-карты от волонтёров и иных незнакомых им лиц, или же людей, которые ныне числятся умершими, пропавшими без вести (при условии, что SIM-карта активна).

Доступен такой механизм переоформления в двух форматах: очном и удалённом.

Очно переоформить номер на фактического пользователя можно в Центре обслуживания абонентов. Для этого потребуются оригиналы документов: обязательно – действующий паспорт гражданина России, а при наличии – свидетельство о смерти владельца номера или документ о пропаже человека без вести.

В Центре обслуживания подаётся заявление о переоформлении номера. Срок его рассмотрения – не менее 14 календарных дней.

Удалённо переоформить номер на себя можно через Личный кабинет абонента на сайте оператора. Для этого потребуется подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги. Убедитесь, чтобы на портале была заполнена строка с адресом регистрации.
Если при формировании договора об оказании услуг связи с портала подтянулся не весь адрес (отсутствует улица или населённый пункт), эту информацию следует дописать самостоятельно (разборчиво).

Временный механизм переоформления номера с третьих лиц будет доступен по 14 декабря включительно, при условии, что SIM-карта ещё не попала в блокировку.

Срок рассмотрения заявок так же составляет не менее 14 календарных дней. Если в период её рассмотрения номер блокируется, после одобрения заявки оператором услуги будут возобновляться автоматически.

Онлайн сервис переоформления номера доступен в Личном кабинете абонента в разделе «Настройки» - «Подтверждение сведений об абоненте» - «Переоформление номера».

Как переоформить номер по стандартной процедуре

Юридическим владельцам SIM-карт доступна возможность отказа от номера в пользу другого человека (переоформление).

Эта процедура проводится по стандартной схеме и не ограничена по времени, если номер уже оформлен на паспорт гражданина России. Для её проведения нужно лично обратиться в Центр обслуживания и юридическому владельцу номера, и человеку, на которого он будет переоформлен. В Центре обслуживания необходимо написать заявление установленного образца.

Номер заблокирован. Что дальше?

Если номер абонента заблокирован по причине непройденной верификации, его ещё можно восстановить. Для этого следует обратиться в Центр обслуживания абонентов оператора в течение 180 календарных дней с момента блокировки и предоставить актуальные данные паспорта гражданина РФ.

Важно! Снять блокировку может только юридический владелец номера.

Подробные разъяснения по данному вопросу читайте на официальном сайте оператора в разделе «Новости».


#Феникс #Связь #Верификация #SIM