Республиканский оператор связи "Феникс"

Онлайн обновление данных доступно абонентам "Феникс" в личном кабинете

Республиканский оператор связи "Феникс" (ГУП ДНР "РОС") в тестовом формате запустил опцию обновления персональных данных в Личном кабинете абонента.
Сейчас опция доступна юридическим владельцам SIM-карт, которые ранее оформляли SIM-карты на паспорт другого государства (Украины, ЛДНР и т.д.), но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации.
Подробная инструкция - здесь.

«Моя семья с «Феникс» А вы уже участвуете в акции от Республиканского оператора связи

Уважаемые абоненты! Приглашаем вас принять участие в акции, направленной на развитие творческого потенциала аудитории, воспитание чувства гордости за достижения Донецкой Народной Республики в области развития связи, а также и общесемейных ценностей в связи с Указом Президента России от 22.11.2023 № 875 «О проведении в Российской Федерации Года семьи».
Ведь мы с вами — одна семья

Как принять участие в акции?

1. Подпишитесь на наши новости.
2. Продемонстрируйте свой талант в категориях «Фотография» или «Швединг», запечатлев в своей работе нашу фирменную символику.
3. Отправьте ее нам на поч

Вопрос — ответ. Как связаться с оператором, если линия перегружена

Многоканальный сall-центр ГУП ДНР «РОС» (411 или +7(949)3005000) взаимодействует с абонентами мобильного оператора связи «Феникс» в режиме 24/7, но при высокой нагрузке на сеть (и с учетом технических особенностей платформы - максимум 50 человек в очереди, автоматический сброс при 10+ минутах ожидания на линии) дозвониться операторам бывает непросто.
Чтобы не тратить время на ожидание, вы можете воспользоваться альтернативными способами получения консультаций:
- в личном кабинете абонента;
- через Tg-бот «Мой Феникс» (@myphoenix_bot);
- через VK-бот;
- по электронной почте;
- через общественную приемную ГУП ДНР «РОС».

С начала мая «Феникс» ввёл в эксплуатацию 4 новые «вышки» и запустил в эфир 28 базовых станций связи

В первые рабочие дни мая инженерами республиканского оператора связи «Феникс» запущены в эфир 28 базовых станций связи, в том числе на 4 новых объектах, только введенных в эксплуатацию.
В зону вещания нового радиооборудования вошли Пролетарский и Ворошиловский район Донецка, село Новогригоровка Артёмовского округа, Жовтневый район Мариуполя и два села Херсонского региона — Каирка и Ставки.
Проведённая работа помогла повысить качество предоставления услуг оператора, в том числе стабилизировать сервисы голосовой связи и повысить среднюю скорость мобильного интернета.

С Днём радио и работников всех отраслей связи!

Дорогие друзья!
7 мая в нашей стране традиционно празднуется День радио и работников всех отраслей связи.
Именно в этот день в 1895 году Александр Попов продемонстрировал миру первое устройство беспроводной передачи сигналов, положив начало развитию радиоэлектроники.
В дальнейшем принцип передачи радиосигналов лег в основу подвижной радиотелефонной (мобильной) связи и иных современных телекоммуникационных технологий.
Мы гордимся тем, что каждый день делаем связь между людьми крепче, доступнее и быстрее. Благодаря труду инженеров, радиопланёров, специалистов по распределению радиочастот, специалистов по организации и эксплуатации опорной сет

Дорогие абоненты!

Поздравляем вас с Первомаем — праздником весны, труда и вдохновения! Желаем вам отличных выходных и общения без границ вместе с оператором мобильной связи "Феникс".
Напомним, если вы проводите выходные в других регионах России - общайтесь и пользуйтесь мобильным интернетом по своим "домашним" тарифам без доплат!
Для тех, кто планирует провести майские праздники на территории Республики Абхазия, действуют тарифы на международный роуминг, ознакомиться с которыми можно на сайте оператора.
С праздником!
Ваш "Феникс"

Оператор мобильной связи «Феникс» активно расширяет свою сеть в исторических регионах России

В апреле республиканским оператором связи (ГУП ДНР "РОС") введены в эксплуатацию сразу 7 новых объектов связи, обеспечивающих качественное покрытие сетью 4G даже там, где раньше оно отсутствовало вовсе!
Например, в Новопетриковке Великиновоселковского округа услуги связи предоставлялись лишь частично, за счет вещания «вышки» в соседней Красной Поляне. Обе эти территории с 2022 года считались особо опасными ввиду близости к линии разграничения, и подвергались в том числе атакам беспилотников.
Теперь у новопетриковцев есть и связь, и мобильный интернет.
В Харцызском округе покрытие мобильной сети у

Республиканский оператор связи восстанавливает и строит базовые станции связи в Запорожской области

Работы предстоит много. В планы оператора связи входит ремонт, модернизация и строительство более чем 150 базовых станций, треть из которых будут создавать с нуля.
Работы на базовых станциях связи идут согласно плану-графику, утверждённому Губернатором Евгением Балицким.
В Министерстве цифрового развития, массовых коммуникаций и связи Запорожской области сообщили, что если в начале сотрудничества с мобильными операторами задача была построить сеть и организовать мобильную связь оперативно и для как можно большего количества абонентов, то сейчас работа ведётся по расширению зоны покрытия и у

Дорогие друзья!

Оператор мобильной связи "Феникс" рад присоединиться к всероссийской акции «Ура Победе!», посвящённой празднованию Дня Победы — великого праздника нашей страны!
Теперь каждый абонент "Феникса" может набрать короткий номер 1945 и окунуться в атмосферу героического прошлого нашей Родины:
Прослушайте любимые песни военных лет;
Узнайте сводку новостей с фронтов, озвученную легендарным голосом Юрия Левитана.
Акция «Ура Победе!» направлена на сохранение исторической памяти, воспитание уважения к подвигу ветеранов Великой Отечественной войны и чувства гордости за нашу великую победу над фашизмом.
Присоединяйтесь вместе с нами к празднику Победы и почтите память героев

Вниманию абонентов!

В Ворошиловском районе Донецка в течение дня будут проводиться плановые работы РЭС.
До их завершения штатное электроснабжение базовых станций связи на этой территории осуществляться не будет. Радиопередающее оборудование переведено в работу от резервных источников питания.
Напоминаем, с учетом ограниченного ресурса автономных источников питания, некоторые сервисы мобильной сети в этот период могут быть ограничены. Аварийные бригады оператора держат вопрос на контроле и будут осуществлять генерацию объектов по мере необходимости.
Ориентировочное время завершения работ РЭС - 15:00.

В Мелитополе открывается Центр обслуживания абонентов "Феникс"

В четверг, 17 апреля, в 10:00 состоится открытие нового Центра обслуживания абонентов ГУП ДНР "РОС" на территории Запорожской области.
Пройти процедуру верификации, купить SIM-карту, получить помощь специалистов в подключении дополнительных услуг оператора и решить другие текущие вопросы в сфере связи можно будет по адресу: г. Мелитополь, ул. Богдана Хмельницкого, д. 66.
График работы этого Центра обслуживания следующий:
- с понедельника по пятницу - с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45);
- в пятницу - с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45);
- суббота и воскресенье - выходные дни.