Предыдущая публикация
Настя Клёр, директор по клиентскому сервису в Unisender, поделилась советами и личным опытом в эффективном управлении отделом техподдержки. Полезно прочесть всем, кто руководит. Да вообще всем полезно прочесть.
А ещё делимся кейсом о том, как в Unisender реструктурировали техподдержку, как зарабатывают с её помощью и на какой процент прибыли она влияет.
Как Unisender начал зарабатывать в 3 раза больше благодаря саппорту: https://ok.me/GucF1 P.S. Если хотите поблагодарить ребят из нашего саппорта — отсыпьте им классов. Комментарии тоже приветствуются. Торжественно обещаем передать всё это нашим ребятам из саппорта.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев