Ваш сайт не работает.

Я выбрала места, заполнила фамилии пассажиров, начала оплачивать, выдает ошибку. Мои билеты уже проданы.
Такие комментарии иногда приходят нам в высокий сезон и ближе к нему. То есть прямо сейчас.
Что тут нужно знать: это не ошибка сайта и не сбой. Просто такое может случиться на очень популярных направлениях — на южных, например, куда билеты на поезда разбирают за считаные минуты. И да, бывает такое, что пока вы вводите данные на всю семью, другой шустрый пассажир успевает купить билет быстрее.
Очень помогает сэкономить время такая штука как автосохранение данных пассажиров. Вот как это работает. Когда вы покупаете билеты на поезд у нас на Туту — данные всех пассажиров сохраняются в вашем личном кабинете автоматически. Работает это и в приложении, и на сайте. В следующий раз, когда будете снова брать билеты, можно выбрать нужных пассажиров и все их данные подтянутся автоматически. Не нужно будет вводить всё заново вручную и тратить время.
Кажется, это удобный вариант, чтобы не упустить билеты на поезд даже в высокий сезон.
Вот тут подробнее про то, как создать личный кабинет.