Решить практически любой вопрос с нашей компанией можно через сервис обратной связи на сайте:

https://tula.tns-e.ru/population/feedback/ .

Это официальное обращение в компанию, равноценное посещению офиса обслуживания.
По регламенту ответ на заявку может быть дан в течение 30 дней. Этот срок обусловлен тем, что по некоторым вашим обращениям мы запрашиваем информацию в других отделах и даже компаниях (например, в сетевых организациях). Но, как правило, ответ на обращение приходит на вашу электронную почту значительно быстрее, в течение нескольких дней.
Мы рекомендуем время от времени заглядывать в папку «СПАМ», так как иногда письма от компании попадают туда.
После того, как вы получили ответ, вы можете продолжить переписку со специалистом — задать дополнительные вопросы, дослать документы.
#ТНСэнергоТула #задатьвопрос #задатьвопросТНС #обращениевкомпанию