Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Геосервисы — это онлайн-карты Google Maps, Яндекс.Карты и 2гис, которые человек открывает, когда ищет товары и услуги по местоположению. Он может искать конкретное заведение или ввести общий запрос вроде «химчистка», «фитнес», «супермаркет». Если вашего бизнеса нет в геосервисах — значит, он невидимка.
Приветствую коллег бизнесменов! Меня зовут Юрий Молчанов. Я развиваю производство инфракрасных и финских саун из кедра и липы почти 15 лет и знаю, что такое терять клиентов из-за негативных отзывов.
Клиенты всегда обращают внимание на то, как компания ведёт диалог с покупателями в интернете. Не всегда представители бренда отвечают на вопросы формально и строго, некоторые не скупятся на юмор. Так, представитель бренда Polaris прославился своими остроумными ответами. Как вы считаете, это маркетинговый ход для популяризации бренда или усталость от однотипных вопросов? Читайте нашу подборку в карусели. По любым вопросам создания репутации в Сети пишите в ЛС группы Звоните или пишите в вотсап по номеру +7 (913) 777-45-77 Заходите на наш сайт retoplab.ru.
Зачем вообще отвечать на положительные отзывы? Примерно 90% компаний уделяют внимание только отрицательным отзывам. И это ошибка. Оставив положительные впечатления без внимания, компания демонстрирует клиенту своё пренебрежение. В то же время ответ на позитивный отзыв даёт понять, что мнение клиента ценится. Грамотная реакция также побуждает других пользователей оставлять отклики.
Напишите, что Вы ищете, и мы постараемся это найти!
Левая колонка
О группе
ReTop Lab — digital-агентство (Управление репутацией в интернете)
Опыт 5 лет на рынке SERM, ORM услуг
Более 20 высококвалифицированных сотрудников
Более 100 успешных проектов на абонентском обслуживании SERM, ORM услуг по всей России
Наша команда:
► Создает положительный имидж бренда в Сети
► Удалит негативные отзывы о товарах и от сотрудников
► Увеличит количество положительных упоминаний о товарах и от сотрудников
► Повысим доверие клиентов к компании и бренду
► Создает положительный имидж HR бренда в Сети - как работодателя
► Ведет социальные сети (SMM)
► Настраивает Авито рекламу, Контекстную рекламу и Таргет