Анна (Johanna) Трайхель(Беккер) Becker

С середины августа в России больше нельзя звонить через *WhatsApp. Роскомнадзор объяснил запрет борьбой с мошенниками и террористами, но реальность оказалась сложнее. Вместе с преступниками «под раздачу» попали обычные пользователи и целые бизнес-компании, привыкшие решать рабочие задачи голосом. РБК Life опросили специалистов, которые использовали WhatsApp для рабочих коммуникаций между собой и для связи с клиентами. Делимся краткими выводами. Для многих российских компаний звонки в мессенджерах были основным инструментом коммуникации, так как это быстро, удобно и бесплатно. Теперь же сотрудники тратят больше времени на переписку. Генеральный директор Git In Sky Сергей Житинский признаётся, что согласования стали затягиваться, особенно в распределённых командах и на удалёнке. «Официальная цель ограничений — борьба с мошенничеством, однако последствия ощутимы и для бизнеса. Если раньше оперативные вопросы решались быстрыми голосовыми звонками, то теперь этот процесс заметно осложнился.