Лояльность клиентов – это хорошее отношение к компании и продаваемому товару или услуге. С помощью такому отношению потребитель из раза в раз покупает товар именно у вас, а ещё может рекомендовать вашу компанию знакомым. Рассказываем, почему это так важно: