Выложили запись вебинара «Правила коммуникации в соцсетях и работа с негативом».

→ Смотреть: https://ok.ru/video/6480207350430 .
Спикер: Анна Филатова — руководитель SMM-направления Государственного исторического музея.
На встрече обсуждались типы и примеры негативных комментариев, варианты их разрешения и нейтрализации, общие правила коммуникации на странице культурного учреждения и способы борьбы с выгоранием сотрудников.