Но, как известно, друзья, под лежачий камень вода не течет. Даже разбираясь в законах и имея адское терпение, иногда требуется слишком много сил и времени, чтобы справедливость восторжествовала, а что говорить, если всё с точностью до наоборот… Так что же делать, если квартира плохо отапливается: греться под обогревателем и ждать лета, обрывать телефоны в многочисленных ЖКХ, ЖСК, ТСЖ или настойчиво решать проблему, следуя букве закона?

Техническое обслуживание жилого дома включает услуги по содержанию исправного состояния и соответствующих режимов работы технических устройств и конструкций. Плата за жилье включает оплату содержания и текущего ремонта жилого фонда, в том числе плату за коммунальные услуги. При этом услуга по качеству должна соответствовать требованиям нормативов, стандартов, санитарных норм и правил. Температура воздуха в жилых помещениях должна составлять +18 градусов, а в угловых комнатах — 20 градусов тепла. Если потребителю оказывают некачественные услуги, он имеет право потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги). Причем исполнитель (в данном случае жилищно-эксплуатационная служба) в соответствии со статьей 30 Закона о защите прав потребителей обязан выполнить требование об устранении недостатков в разумный срок, назначенный потребителем.

План действий: 1. Оформите свое требование в виде письменного заявления, подайте его в жилищно-эксплуатационные органы. Второй экземпляр такого заявления с распиской в получении и датой оставьте у себя. 2. Если обязанности жилищно-эксплуатационными органами не выполняются, то подавайте в суд иск о нарушении прав потребителя. 3. Можно использовать более смелый вариант: попробуйте не оплачивать такое «тепло». В результате возникшей задолженности по оплате теплоснабжающая организация может обратиться в суд с иском к вам об уплате задолженности. В судебном заседании выяснится, что обязательств своих по поддержанию необходимой температуры в жилых помещениях она не выполняет. При этом учтите, что вам будет нужно предъявить акты о температуре в квартирах, составленные при участии технических работников организаций, обслуживающих квартиры. Следовательно, в результате возникнут ваши встречные требования по исполнению ими своих обязательств. В таком судебном поединке, как показывает практика, можно скорее добиться выполнения теплоснабжающей организацией своих обязанностей.

Какой из вариантов предпочесть, если возникла подобная проблема, решать, друзья, конечно, вам и только вам. Исходя из собственного опыта, могу сказать, что устные обращения в жилищно-эксплуатационные службы редко когда имеют конечный положительный результат. В ответ можно услышать бесконечное множество причин, по которым неполадка возникла или не может быть устранена, но от пустых разговоров теплее в квартире не станет. Гораздо эффективнее выбрать время, собрать всю волю в кулак, вооружиться всеми необходимыми документами и копиями, настроиться на результат и идти до победного конца! Отстаивайте, друзья, свои права! Будьте бдительны! Пусть в ваших домах всегда будет тепло и уютно!

Мошенничество в Интернете. «Залив» на карту – быстрый способ разбогатеть? Вам срочно нужны деньги? Банки кредит не дают по различным причинам? Но деньги срочно нужны… Именно таких пользователей Интернета ждут с огромным нетерпением мошенники.

Сразу отмечу, что если вы обошли несколько банков с целью получения кредита и вам везде отказали, то вы — счастливый человек: у вас есть возможность самим строить свою финансовую независимость. Поверьте опыту — жизнь в кредит не принесет вам той пользы, которой вы ожидаете от займов. Но это совсем другая тема и другой разговор… Но все же бывают ситуации, когда человек готов на все, лишь бы занять «где-то» «что-то». И тут среди всего многообразия интернет-услуг возникает заманчивая перспектива пусть не совсем законного, но хоть какого-то заработка.

Почти все смотрели фильмы о том, как некие преступные группировки пытаются легализировать деньги, нажитые не совсем законным путем. Как им это сделать? Естественно, завести в банках счета на подставных лиц и выводить средства в наличку.

Вот и верят недалекие пользователи в то, что кто-то им «зальет» на карту некоторую сумму, а они потом вернут только половину… Все это — глупости! Ни один реальный мошенник не будет искать источник «слива» незаконно заработанных денег через интернет. Они же ведь неглупые люди, раз смогли, пусть и незаконным путем, заработать миллионы! У них наверняка есть свои методы обналичивания. Все мошеннические схемы работают в трех направлениях: 1. Совсем тупое. Обхаживают будущего клиента и напрямую просят деньги в качестве страховки. Мол, мы вам переводим десятки тысяч, а вы всего рублей 200−300 в виде страховки. 2. Ненамного умнее. Напрямую денег не просят, но для залива необходимо указать все данные банковской карты, используя которые, можно проводить некоторые операции по снятию средств. 3. Продвинутые. Создают сайт типа анонимной платежной системы, куда они якобы переводят средства. Но чтобы снять эти деньги, нужно заплатить 500−1000 рублей. Именно о таких мошенниках пойдет речь дальше.

Обратившись к одному из таких, я понимал, что нужно сразу не испугать его и общаться в ключе его «постоянных» клиентов. Некоторые орфографические ошибки допускал специально. А если найдете другие, то не обессудьте)… Пока «на Вы». Сразу масса информации, которую сложно переварить. Задаю вопрос. Сначала довольно интеллигентный ответ с обращением «на Вы». Но стоит задать абсолютно уместный вопрос, получаю уже совсем другой ответ (тут скрин 1). Уже «на Ты». Дальше «благодетель» уже мало церемонится: «не нравится — до свидания». Да, заставить принять жертву мошенничества быстрое решение — это суть любого лохотрона. Но этот парень, видно, новичок. Так грубо отвечать клиенту… Даже школьник сразу заподозрит что-то неладное и не поведется…

Сразу понятно было, что «платежная система» создавалась именно под этот развод. Опытному глазу видно, что это обычная одностраничка, где даже нет главного меню. Но ведь сколько людей «ведется» на подобное! И стоило мне завести речь о переводе на банковскую карту, как сразу был добавлен в «черный список»… Обидно за то, что такие мошенники существуют. Обидно не за сам факт, а за то, что их существование напрямую зависит от уровня грамотности тех, кто на эти лохотроны ведется. Неужели мы до сих пор живем в дремучем лесу и верим, что есть где-то кнопка-человек-сайт, который нам просто так насыплет немного денег. А мы будем продолжать лежать на диване и мечтать о следующем легком заработке…

Еще раз повторяю: в Интернете легкого заработка не существует! Для заработка через Интернет нужно иметь востребованные профессиональные знания и навыки. И даже в этом случае все очень непросто!