Система «Платон» работает по чётко установленным правилам.

Контрольные рамки и процесс вынесения штрафов регулируются исключительно государственными структурами. Оператор не имеет права самостоятельно вмешиваться в эти процессы.
Контрольные рамки — под контролем государства
Все элементы критической инфраструктуры «Платона», включая контрольные рамки, находятся в собственности государства. Решения об их включении, отключении или изменении режима работы принимает только уполномоченный орган — Федеральное дорожное агентство (Росавтодор). Оператор системы (РТИТС) по концессионному соглашению лишь обслуживает оборудование и обеспечивает его работоспособность.
Штрафы — только по решению госорганов или суда
Оператор не может отменить постановление о правонарушении. Это может сделать только суд или уполномоченный государственный орган в рамках установленного законом порядка (ст. 30.1 КоАП РФ). Оператор не является стороной в деле и не имеет полномочий участвовать в рассмотрении жалоб.
Обслуживание, а не управление — такова роль оператора в системе «Платон».