⚡«Спецавтобаза» ошиблась в более чем 65 тысячах квитанций.

К ситуации подключился глава региона Денис Паслер.
С конца июля жители Свердловской области начали жаловаться на некорректные данные в квитанциях за вывоз мусора. Компания «Спецавтобаза» признала, что в некоторых «платежках» указано неправильное количество проживающих — на 2-3 человека больше, чем есть на самом деле.
На заседании правительства Денис Паслер поставил четкие задачи:
✅Максимально оперативно скорректировать и повторно направить квитанции людям.
✅Там, где есть обоснованные вопросы по числу жителей, — запрашивать информацию, в остальных случаях уральцы ничего не должны доказывать.
✅Не оставлять людей наедине с проблемой: объяснить, можно ли не оплачивать некорректные счета. Тем, кто уже провел оплату, учесть ее в следующем периоде.
💬— Реакция на эту проблему должна быть быстрой, а ответы на вопросы — четкими и понятными. И чтобы их услышал каждый, - заявил глава региона.