Нужна помощь в ОК? Решите ваш вопрос через службу поддержки ОК!

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда нужно было быстро решить проблему, но не было подходящей темы обращения, или вы не смогли связаться с оператором службы поддержки ОК?

Ниже мы подробнее расскажем про работу службы поддержки ОК

Для ответа на часто задаваемые вопросы служба поддержки использует виртуального помощника. Виртуальный помощник отвечает быстро на ваш запрос, и ваши обращения ни при каких обстоятельствах не остаются без внимания. Вы можете быть уверены, что помощь будет оказана своевременно. В случаях, когда без вмешательства человека никуда, к диалогу подключается оператор службы поддержки, который готов оказать необходимую помощь и разрешить возникшую ситуацию

Все категории и темы, которые вы можете выбрать при обращении в поддержку, были подобраны на основе самых частых вопросов пользователей. Это ускоряет решение проблем и позволяет вам быстрее получить помощь. Если подходящей темы нет, выберите ближайшую к вашей проблеме категорию

Если вы не отвечаете в течение определённого времени, ваше обращение автоматически закрывается. Но не волнуйтесь, вы всегда можете сразу же написать в службу поддержки снова, чтобы продолжить обсуждение вашей проблемыНапишите в комментариях, как вы решали проблему, когда не было подходящей темы обращения, или вы не могли связаться с оператором?