Забыли пароль от своей страницы? Восстановить доступ очень просто. На главной странице сайта нажмите на кнопку «Не получается войти?». Если заходите в приложении, то на странице входа нажмите на текст «Не получается войти?»/«Забыли пароль?», который находится под кнопкой «Войти». А что делать дальше, расскажем в этом посте.
Следующим шагом система спросит, какие данные о странице вы помните — телефон либо электронный адрес.
Введите email или мобильный номер, привязанный к этой странице. Дальше для восстановления пароля вы получите код — в СМС или на почту. Впишите его в поле на экране и введите новый пароль.
Вход по QR-коду
Если вы хотите зайти на сайт с компьютера и не помните данные для входа, но при этом имеете доступ к профилю с мобильного устройства, вы можете зайти по QR-коду. Что нужно сделать?
Откройте камеру на своём телефоне и подведите её QR-коду на экране,
Отсканируйте QR-код,
Проверьте, нужный ли профиль предложен и нажмите кнопку «Подтвердить» на мобильном устройстве.
Важно! Если в профиле установлена двойная защита, на компьютере нужно будет ввести код, который поступит на телефон.
Теперь вы знаете, как вернуть доступ к странице в ОК. Если же что-то не получилось, обратитесь в Службу поддержки
Здравствуйте. Тоже интересует этот вопрос . После взлома телефона не смогла восстановить страницу под псевдонимом и присоединила к уже действующей странице. Что делать?
Привет, Александр! Помоги мне пжл с проблемой, которую служба поддержки не смогла решить вот уже 3 дня Я тогда писала, что у меня стали закрываться 2 игры: Узнай поэта и Викторина в ОК, а потом это закрытие переходит и на всю страницу ОК. Уже 2 раза удаляла и опять открывала ОК, все то же
Попробуйте удалить приложение ОК, перезагрузить телефон, и снова установить приложение... вам снова нужно будет войти в свой профиль с приложения ОК введя логин и пароль
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Комментарии 263
Я тогда писала, что у меня стали закрываться 2 игры: Узнай поэта и Викторина в ОК, а потом это закрытие переходит и на всю страницу ОК.
Уже 2 раза удаляла и опять открывала ОК, все то же