В Ростове жалобы на транспорт будут принимать через QR-код

Министр транспорта Алёна Беликова анонсировала новую систему контроля качества общественного транспорта в регионе. Теперь на всех автобусах появятся QR-коды для прямой связи с министерством.
Пассажирам достаточно отсканировать код, указать населённый пункт и описать проблему. Система позволит оперативно сообщать о любых нарушениях в работе транспорта. Для обработки обращений разрабатывается специальный чат-бот, который будет формировать рейтинги транспортных компаний, водителей и автобусов.
Нововведение поможет пассажирам влиять на качество перевозок, а властям – оперативно реагировать на проблемы в работе общественного транспорта.