Работа мечты? С 1 апреля тебя, мечтатель В этот замечательный весенний день, хотим рассказать об одной неудачной шутке, которая стала примером насколько легко человека обмануть, даже взрослого с высшим образованием. "1 апреля, как известно, является днем шуток и розыгрышей. И хотя большинство таких шуток являются невинными и безобидными, иногда они могут быть довольно глупыми, особенно в контексте бизнеса. Руководство одной крупной компании, когда отдыхали вместе решили поспорить между собой на тему легкости обмана. То есть насколько легко обмануть человека, если ему пообещать условия работы, как мечтают большинство: красивый офис в небоскребе, обставленный кабинет, руководящая должнос
Советы от эксперта в управлении начинающим руководителям Я хочу поделиться с вами несколькими крайне важными советами для молодых и начинающих руководителей. Текста много и еще больше полезной информации в видео. Итак, давайте начнем. 1. Развивайте коммуникационные навыки. Умение ясно и четко выражать свои мысли, слушать и понимать других - ключевой навык успешного руководителя. Постарайтесь быть открытым и доступным для своей команды, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя комфортно обращаться к вам с вопросами и проблемами. 2. Устанавливайте ясные и достижимые цели. Начальник должен иметь понимание того, куда движется его команда, и какие результаты от нее ожидаются. Установите четкие и
Бизнес-кейс: Создание системы kpi для менеджеров заказчика. Делимся с вами нашим примером выполненного консалтингового проекта по разработке системы ки-пи-ай оплаты труда для многоуровневого отдела продаж компании заказчика. Я с экспертами "Московской Академии Продаж" провёл следующие этапы для разработки системы KPI: 1. Анализ бизнес-процессов. Мы провели изучение текущих бизнес-процессов компании заказчика, оценили эффективность работы менеджеров и выявили основные проблемы и слабые места в системе оплаты труда. 2. Определение целей и метрик. Совместно с руководством компании заказчика определили цели, которые они хотят достичь с помощью системы KPI оплаты труда. Затем были выбран
Как настроить систему kpi для менеджеров отдела продаж Система Key Performance Indicators (KPI), или ключевых показателей эффективности, для менеджеров отдела продаж является неотъемлемым инструментом для оценки и управления их работы. Она специально разработана с целью определения и измерения главных аспектов успеха в отделе продаж, а также для обеспечения достижения поставленных целей в организации. Система KPI для менеджеров отдела продаж включает в себя ряд основных компонентов. Во-первых, определение ключевых направлений деятельности, которые являются важными для успешной работы отдела продаж. К таким направлениям могут относиться, например, увеличение объема продаж, повышение уровня
Как улучшить продажи дорогих премиум товаров или сервисов? Требования и ожидания у премиальных клиентов немаленькие. Нужно продавцу соответствовать и внешне, и морально. Не будут воспринимать серьезные покупатели неуверенного трясущегося продавца, который считает что его товары ОЧЕНЬ дорогие и боится их предлагать нормально. Вот несколько необходимых навыков, которые помогут улучшить продажи в премиум-сегменте: 1. Эмпатия и внимание к деталям. Продавец, работающий в премиум-секторе, должен проявлять эмпатию и внимание к потребностям, желаниям и предпочтениям своих клиентов. 2.Профессионализм и уверенность. Продавец должен излучать профессионализм и уверенность в себе и предлагаемом продук
Зачем делать планерку итогов за 2 недели месяца? Ну что, как первые 2 недели нового 2024 года? Отстой или взлет? К пятнице подготовили материал на тему: “Подведение итогов работы менеджеров: ключевые моменты первых двух недель”. Ну как тут без планерки за этот отрезок? Но правильно ли вы ее проводите, чтобы вывести сотрудников из анабиоза начала января. Планерка - это важный инструмент для управления командой и координации работы всех сотрудников. Итоги планерки за первые две недели работы менеджеров должны быть тщательно проанализированы и зафиксированы. Давайте перейдем к сути, как правильно подвести итоги работы менеджеров на планерке, чтобы получить максимальную отдачу от их работы.