☝Напоминаем, что на нашем сайте krsk-sbit.ru действует сервис «Видеозвонок», который позволяет созваниваться с операторами контактного центра для получения консультации.
Воспользоваться функцией можно на сайте в разделе «Частным клиентам»-«Дистанционные сервисы»-«Видеозвонок»
Чем удобен сервис:
• подходит для тех клиентов, которые привыкли общаться «лицом к лицу» в реальном времени, не тратя время на переписку через сервисы обратной связи;
• происходит визуальный контакт с оператором, что, зачастую, ускоряет решение вопросов;
• есть возможность демонстрации экрана клиента, это позволяет оператору обучить его пользоваться сервисами и функционалом сайта или личного кабинета;
• можно обмениваться файлами в режиме диалога;
• вы получите сервис «как в офисе», но при этом будете находиться у себя дома или на работе, и не тратить время на дорогу, ожидание в очередях и т.д.
👍 Еще не пробовали сервис «Видеозвонок»? Воспользуйтесь сервисом, вместо очной записи в наши офисы.
#Красноярскэнергосбыт #интерактивныесервисы_Красноярскэнергосбыт #Видеозвонок
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 3
Для консультации по всем вопросам вы также можете:
- оставить заявку на обратный звонок на сайте/в мобильном приложении (понедельник – пятница с 8:00 до 17:00);
- воспользоваться сервисом «Видеозвонок» на сайте компании (в правом нижнем углу сайта, понедельник – пятница с 8:00 до 17:00);
- оставить обращение в интернет приёмную на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» или личный кабинет (круглосуточно).