Что самое важное в конфликтной ситуации?

Как ни странно, уверенность в себе. Ни правота, ни умение отстаивать свою точку зрения, ни справедливость, ни доказательства не играют такой роли как уверенность в себе. Уверенность, смелость в общении, уважение к себе и другим людям, ответственность за свои действия и свой выбор – все эти качества в совокупности составляют концепцию ассертивности.
Ассертивные люди показывают другим, как они хотели бы, чтобы с ними обращались. Они самодостаточны, уверены, свободно выражают свои мысли и чувства. Их настрой даже в конфликтной ситуации остается позитивным. Ассертивность проявляется тогда, когда нужно сделать выбор, согласиться или нет в споре или занять определенную позицию в конфликте.
На онлайн-курсе «Управление конфликтами. Разговор без нервов» вы узнаете, как стать ассертивным человеком, научиться принимать решения, основываясь на аргументах, а не на чувствах. На курсе вы узнаете, как в личных и деловых отношениях всегда оставаться разумным и осмысленным, не зависеть от чужого мнения, противостоять давлению извне и двигаться к своим целям.
Ведет онлайн-курс Юрий Беспалов – конфликтолог, переговорщик, тренер Института Современного НЛП
🛎4-7 сентября 2023
Юрий Беспалов
Начало – 20:00 https://institutnlp.ru/trainings/online/upravlenie-konfliktami-onlayn-kurs/